龙门县市场监督管理局召开2021年“3·15国际消费者权益日”宣传活动筹备会议

3月11日下午，龙门县市场监督管理局在局六楼会议室召开2021年“3·15国际消费者权益日”宣传活动筹备会议。机关党委副书记余淑芳同志、机关各相关股室负责人及消保股、消委会全体工作人员参加此次会议。

会议由消保股股长温丽贞主持，会上由县消委会负责人梁永坚宣读《关于龙门县市场监督管理局2021年“3·15国际消费者权益日”宣传活动方案》，并详细解读工作方案的内容。余淑芳同志对此次“3·15”宣传活动的工作提出几点要求：1、各股室要高度重视，各司其职、齐心协力、互相配合做好工作；2、按照疫情工作小组的要求，当天活动要做好防疫工作，做到防疫不放松；3、活动当天，我局各有关股室要有大局意识和服务意识，对于咨询的群众要热情耐心，对于不属于业务范围的咨询或投诉要做好解释或者引导工作；4、3月15日当天，消保股、消委会要确保办公室投诉举报热线畅通，12315平台收到的投诉举报及时处理；4、局办公室要配合做好有关车辆、物资等后勤保障工作，确保活动的顺利开展。