3•15要来了 湖南省市场监管局省消保委将开展八项工作

日前，省市场监督管理局、省消费者权益保护委员会联合下发通知，就开展2021年3•15国际消费者权益日系列纪念活动作出安排。据了解，今年3•15期间，省市场监督管理局、省消费者权益保护委员会将重点开展以下八项活动。

（一）举行湖南省2021年3·15新闻发布会

3·15国际消费者权益日前夕，举行湖南省2021年3·15新闻发布会，通报我省2020年市场监管和消费维权情况，公布典型违法案例、消费投诉热点、消费警示提示以及消费环境指数、重点工业产品质量安全监督抽查、特种设备安全、预付式消费维权等情况，发布2021年消费维权重点工作。

（二）推出2021湖南3·15专题网络报道

联合有关新闻媒体，通过网站、APP等载体，推出2021湖南3·15专题网络报道，采取图文、视频、音频、H5等形式，通报全省3·15国际消费者权益日系列活动情况。邀请有关领导做客直播间，接听消费者热线，倾听百姓呼声。发布《2020年湖南省消费维权报告》《2020年湖南省消费环境指数研究报告》《2020年湖南省重点工业产品质量安全监督抽查分析报告》《2020年湖南省特种设备安全情况报告》《2020年湖南省预付式消费维权状况调查报告》等。启动“周周3·15律师在线答疑”活动。

（三）举行省消保委揭牌仪式暨3·15国际消费者权益日座谈会

3·15国际消费者权益日前夕，省人大常委会党组副书记、副主任、省消保委主任黄关春和省消保委常务副主任、省市场监管局党组书记、局长向曙光共同为省消保委揭牌。揭牌仪式后，举行2021年3·15国际消费者权益日座谈会。

（四）开展3·15集中执法行动

巩固“年关守护（2021）”行动成果，加大监管执法力度，围绕与民生相关的重点商品、重点行业、重点区域、重点市场，严格质量安全监管，聚焦落实“四个最严”要求，在3·15期间持续深入推进“长江禁渔 打非断链”、打击农村假冒伪劣食品、打击整治非法制售口罩防护用品、打击野生动物违规交易“清风行动”等专项执法行动，切实维护市场秩序，维护人民群众生命安全和身体健康。

（五）评选表彰“2020消费维权年度人物”

联合有关新闻媒体开展 “2020消费维权年度人物”推荐评选活动，评选10名“湖南省2020消费维权年度人物”和10名“湖南省2020消费维权年度人物提名”，弘扬依法维权精神。

（六）评选表彰“2020年度十佳消费维权好新闻、十佳消费维权好记者”

联合省新闻工作者协会开展 “2020年度十佳消费维权好新闻、十佳消费维权好记者”推荐评选活动，评选“湖南省2020年度十佳消费维权好新闻”和“湖南省2020年度十佳消费维权好记者”，营造良好的消费维权舆论氛围。

（七）开展“守护安全 畅通消费”年主题宣传月活动

将3月份确定为2021年消费维权年主题宣传月，设计制作年主题公益广告片、系列宣传海报，编印消费教育读本，开设《消法公开课》等专题栏目，通过电视、网站、报纸、广播、APP、微信公众号、小程序以及商场、地铁、公交站等户外显示屏，开展“守护安全 畅通消费”消费维权年主题集中宣传，让年主题深入人心。

（八）举办“守护安全 畅通消费”消费维权年主题论坛

联合有关部门、新闻媒体举行“守护安全 畅通消费”2021年消费维权年主题消费维权论坛，组建新闻媒体、理论研究、实务专家委员会，设立行业消费者投诉站和重点企业消费维权服务站，专题研讨消费维权重点、热点、难点问题，助力放心消费环境创建。