亚马逊控逾告千名“网络打手”误导消费者购买

据外媒报道，大型网购平台亚马逊近日入禀法庭，控告1,114名网络打手“操控及欺骗”消费者。购物网站上的用家评价是不少潜在顾客的重要参考指标，使得一些“网络打手”应运而生，收取报酬撰写虚假评价，为商品或服务营造受欢迎的假象，误导消费者购买。

要求公开身份卖家或需负责

事件源于英国《星期日泰晤士报》一次卧底调查，该报记者杜撰的一本电子书在亚马逊出售，然后花钱聘请网络打手发布虚假评价，令该书登上电子书排行榜首位。这些打手利用数十个不同账号为产品造势，更会从社交网站盗取他人身份及资料，增加幽灵账号的可信性，被盗取身份的受害者包括英国儿童。

被控的网络打手主要来自自由工作者网站，当中不少会在该网站公开出售虚假评价，虽然该网站已移除该批用户，但亚马逊认为这未能根治问题及不够阻吓性，决定诉诸法律。亚马逊向华盛顿州法院提交的法律文件中，列出逾千名打手在这家网站的账号，更破天荒要求法庭公开他们的真实身份，以儆效尤。

有网络纠纷法律专家指，今次诉讼规模之大堪称史无前例，而且不是针对个别组织或网站，而是剑指打手本人，显然是杀一儆百，而涉嫌购买虚假评价的卖家，将来亦可能要负上法律责任。