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打造检测内功,提升天天拍车核心服务水平——赋能行业高质量发展,天天拍车荣膺“产品和服务质量诚信示范企业”

2022年03月16日 08:31    信息来源:上海谨务汽车技术咨询有限公司(天天拍车)

在2022年“3.15”国际消费者权益日之际,中国质量检验协会举办了“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,倡导提高供给质量,引领企业全面提升产品和服务质量。此次活动也深入到二手车行业,天天拍车作为二手车行业产业互联网赋能平台,积极响应号召,以推动二手车行业高质量发展为己任,积极参与到活动中,荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号,以表彰其在推动行业高质量发展中做出的贡献。

近几年,二手车行业迎来快速发展的高光时期。受国内汽车保有量快速增加和二手车“放管服”等改革的驱动,2021年二手车交易量为1758.51万辆,较前一年同比增长22.62%,二手车行业正在迈入转型升级的快车道。在迎来良好发展势头的同时二手车行业也必须直面“高质量”发展的问题,逐步化解经营主体分散、缺乏标准化和信息透明度等行业痛点,主动夯实质量基础,提升行业形象,走向高质量发展的道路。

买卖二手车,最重要的是什么?最困扰车主和二手车商的是车况问题。过去,传统二手车电商缺乏线索来源,以失实信息作为招揽意向客户的惯用手段,导致事故车、故障车问题频频出现。对于车况的判定,成为了行业的“老大难”问题。2020年10月,汽车之家成为天天拍车的控股股东,在汽车之家和天天拍车深度协同的背景下,汽车之家借助平安集团车生态的战略资源协同和自身的大数据优势,造就了二手车车史产品。过去一年产品不断更新迭代,扩大数据源,出险查得率至98%、维保查得率至80%,报告查得率居行业第一,用准确的车况产品解决了困扰行业的车辆历史数据缺失的问题。

作为二手车拍卖平台,天天拍车多年来一直苦练检测内功,从自研标准化智能检测系统,构建车源数据库到培养近千人的专业检测师团队,为车况检测评估提供了最坚实的软硬件支撑,从技术角度突破了二手车车况不透明的行业瓶颈,为买卖双方交易提供了公平公正的市场环境。而且天天拍车还将车主报名检测到上拍再到成交每个产业链节点数据化,做到可视化、可追溯化以及可分析化,实现了非标产品标准化、服务环节标准化,形成了一套精细化的运营体系。同时,结合天天拍车研发的线上拍卖系统,竞拍者可以在线查看车况报告和实时出价,使整个二手车交易流程变得透明、高效。

依托平安集团车生态的战略资源协同和汽车之家的大数据优势,天天拍车距离打造“中国最大的在线二手车真实车况数据平台”的战略目标更进一步。在生态联动上:天天拍车提供检测能力,结合真实数据实现标准化;平安产险为检测提供责任险、为所检车辆提供延长质保服务,依托强大的线下服务能力实现线上线下贯通;同时,通过数字化和标准化,基于真实车源+车史档案+车况保障三大抓手,构建“诚信车”认证体系。展望未来,汽车之家会联合天天拍车联合建立行业标准,帮助车商加速车源流转,帮助买家找到放心车源。

天天拍车一直保持着稳健增长的态势,目前已在全国30多个城市,开设近100个线下交易服务中心,覆盖主要二手车交易活跃城市。2021年天天拍车年成交量近30万台,在线交易额超200亿人民币。未来天天拍车将充分利用创新模式和技术这一抓手,筑牢质量“地基”,为个人车主和二手车经销商等提供更好的交易服务,促进行业高质量发展。


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