日本五十铃公司就解决设计缺陷问题向质检总局作出书面承诺

2004年3月4日上午,日本五十铃汽车公司代表向国家质检总局提交了五十铃自动车株式会社社长井田义则致中华人民共和国国家质量监督检验检疫局的函及日本五十铃汽车公司关于五十铃CXH50S及CXH50T底盘车整改措施等的相关文件。在致国家质检总局的函中日方称“收到国家质检总局《关于五十铃CXH50S及CXH50T底盘车安全质量有关问题的函》（质检检函[2004]7号）后，对该函的内容充分表示理解。对贵总局的认定结果及其采取的措施不存在任何异议。”承认五十铃CXH50S及CXH50T底盘车转向系存在干涉等问题，系设计有缺陷所导致。并表示为尽早解决该问题，五十铃汽车公司将认真执行总局的有关决定，并按照中国相关法律法规的要求，在总局的指导下，积极、迅速地采取措施解决有关问题。

据悉，质检总局已与日方就有关整改要求、措施和技术问题等进行了具体商谈。

尊敬的中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局:

我社收到贵总局二零零四年二月二十三日《关于五十铃CXH50S及CXH50T底盘车安全质量有关问题的函》(质检检函[2004]7号)后，对该函的内容充分表示理解，对贵总局的认定结果及其采取的措施不存有任何异议。对贵总局所提出的问题,我社十分重视，最高管理层立即对相关问题着手进行调查,研究解决方案,以期能圆满解决。

我社作为世界上主要的商用车、柴油发动机生产商，一直秉承着一个原则，即以最先进、最安全的技术生产出经济实用、安全可靠的产品赢得顾客的信任。多年来,各届管理层均谨遵此经营哲学,从不敢有所懈怠。

不论是我社的海外公司还是日本国内的企业,对我社生产的车辆在安全质量方面一直都给予最高度的重视,竭尽全力以期万全。随着中国经济的高速发展,我社向中国出口车辆的数量急剧增加,中国已成为我社最重要的市场之一。我社更是给予了高度注意力进行开发、生产及品质保证，以努力满足惠顾我社产品的中国客户的需要。

为尽早解决该问题,我社将认真执行贵总局的有关决定,并接照中国相关法律法规的要求，在贵总局的指导下，积极、迅速地采取下列措施:

1.按照国际惯例，向贵总局提交解决方案。对中国国内的CXH5OS和CXH50T底盘车的转向系相关零部件进行更换。更换所需的新零部件以及更换服务由我社无偿提供；

2.对于经技术鉴定部门或司法机关确认的因CXH5OS和CXH50T底盘车转向系存在干涉问题造成的事故和损害承担中国相关法律法规所规定的赔偿责任；

3.从收到贵总局信函之日起暂停由日本国向中国出口CXH5OS和CXH50T底盘车，直至此问题被解决之日。

我社做为最早进入中国的外国汽车商之一，十分关心中国客户的切身利益，致力于向中国客户提供最好的产品及服务。我社早在1985年就在中国建立了第一个合资汽车生产企业，至今我社在中国设立了包括投资性公司在内的多家汽车相关合资企业。我社目睹并亲身经历了中国在过去二十年中的巨大变化，对中国的可持续性发展深具信心。我们将在今后的岁月中继续接受贵司的监督和指导。在安全质量方面竭尽全力以期万全的同时，为中国经济的发展和人民生活水平的提高做出更多的贡献。

顺颂

                 春安！

五十铃自动车株式会社 二零零四年三月三日