消费者向贵和商厦讨要明确说法
近期,本报对一消费者质疑在贵和商厦买到劣质皮鞋的遭遇进行连续报道,目前该消费者要求贵和商厦作出明确解释,截至24日,贵和商厦尚未明确回应。
对于贵和商厦方面表示的“谁提出有质量问题,谁支付质检费用”的说法,张先生表示,之所以提出进行质检,主要是自己之前怀疑这双鞋子根本不是皮鞋。而现在他认为是否皮鞋已经不是那么重要,更重要的在于这双鞋子的材料本身是否合格。
对于贵和商厦将鞋子出现的问题归因于自己穿鞋方式的情况,张先生觉得有些可笑,“这就像汽车出了问题,经销商说是驾驶员习惯导致的一样”。对于贵和商厦谁认为有质量问题谁去质检并付费的说法,张先生并不认可,他指出,“消费者买到不合格的产品,反而还得自己掏钱做质检,实在不公平。”目前,他希望贵和商厦和亨达皮鞋厂家能够尽快对此事作出合理解释。
当天下午,记者将张先生的一系列要求及说法告知贵和商厦。但截至24日下午记者发稿时,贵和商厦方面仍旧没有作出明确回答,仅表示将再去了解顾客的要求。
近期,本报对一消费者质疑在贵和商厦买到劣质皮鞋的遭遇进行连续报道,目前该消费者要求贵和商厦作出明确解释,截至24日,贵和商厦尚未明确回应。
对于贵和商厦方面表示的“谁提出有质量问题,谁支付质检费用”的说法,张先生表示,之所以提出进行质检,主要是自己之前怀疑这双鞋子根本不是皮鞋。而现在他认为是否皮鞋已经不是那么重要,更重要的在于这双鞋子的材料本身是否合格。
对于贵和商厦将鞋子出现的问题归因于自己穿鞋方式的情况,张先生觉得有些可笑,“这就像汽车出了问题,经销商说是驾驶员习惯导致的一样”。对于贵和商厦谁认为有质量问题谁去质检并付费的说法,张先生并不认可,他指出,“消费者买到不合格的产品,反而还得自己掏钱做质检,实在不公平。”目前,他希望贵和商厦和亨达皮鞋厂家能够尽快对此事作出合理解释。
当天下午,记者将张先生的一系列要求及说法告知贵和商厦。但截至24日下午记者发稿时,贵和商厦方面仍旧没有作出明确回答,仅表示将再去了解顾客的要求。
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