贵和商厦的解释再遭消费者质疑
2012年10月25日 09:19 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/637863.html
媒体报道一消费者质疑贵和商厦售出劣质皮鞋的情况后,对于鞋子是否存有质量问题,此前说法为何不一,贵和商厦方面仍未进行正面回应。而其有关解释也遭到消费者的反驳。
22日15:30左右,贵和商厦有关人士表示,张先生曾于国庆节后要求退掉鞋子,商厦对此表示同意。其认为,贵和商厦销售的鞋子没有质量问题。根据国家三包政策的有关规定,卖场和消费者双方谁提出有质量问题,谁支付相应质检费用,但消费者最终并没有前去做质检。针对昨天贵和商厦方面对鞋子质量前后自相矛盾的说法,记者再次向其求证。但该人士仍旧拒绝明确回答,仅表示鞋子没有问题。
针对贵和商厦的一系列解释,张先生在电话中表示,贵和商厦前后说法不一,让人觉得就是在推卸责任。针对贵和商厦方面称自己“穿的时候不注意”才导致鞋子开裂的说法,张先生表示,作为一家比较高档的大型卖场,贵和商厦的相关做法有失信誉。
媒体报道一消费者质疑贵和商厦售出劣质皮鞋的情况后,对于鞋子是否存有质量问题,此前说法为何不一,贵和商厦方面仍未进行正面回应。而其有关解释也遭到消费者的反驳。
22日15:30左右,贵和商厦有关人士表示,张先生曾于国庆节后要求退掉鞋子,商厦对此表示同意。其认为,贵和商厦销售的鞋子没有质量问题。根据国家三包政策的有关规定,卖场和消费者双方谁提出有质量问题,谁支付相应质检费用,但消费者最终并没有前去做质检。针对昨天贵和商厦方面对鞋子质量前后自相矛盾的说法,记者再次向其求证。但该人士仍旧拒绝明确回答,仅表示鞋子没有问题。
针对贵和商厦的一系列解释,张先生在电话中表示,贵和商厦前后说法不一,让人觉得就是在推卸责任。针对贵和商厦方面称自己“穿的时候不注意”才导致鞋子开裂的说法,张先生表示,作为一家比较高档的大型卖场,贵和商厦的相关做法有失信誉。
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