贵和商厦称查到购物信息可退差价

近期，有媒体对于一消费者在贵和商厦购表后的遭遇进行了连续报道。今天下午，贵和商厦方面表示，若有足够信息证实顾客确在商厦消费，应当能退差价。

18日下午，贵和商厦一楼值班经理杜女士在电话中表示，已经告知顾客再次来卖场进行协商，将根据顾客具体情况酌情处理。

刘女士证实，今天上午商厦方面确实已经与她联系过，也再次向她核实了发票丢失的情况。刘女士称自己是用信用卡和借记卡刷卡付费，因此有记录何时何地进行消费的银行账单。保修单上也有购买表的时间以及手表型号等信息。此外，该手表为限量版，因此手表上也显示有相关编号。刘女士说，反映这些情况后，对方表示让其携带相关材料前去卖场，将据此调阅电脑中的相关记录查看。

之后，杜女士再次联系本报称，她已向贵和商厦表示会第二天去处理问题。经商厦相关人员了解，顾客手中有银联单，将据此查询消费者在何处刷卡、刷卡金额等消费信息。“如果能查到相关记录，应该可以为其将差价退至原银行卡中。”