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历下大润发称将重视顾客建议

2012年10月15日 09:05    信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/631640.html

自《历下大润发一规定遭质疑》文章发表后,当初投诉的消费者表示卖场在送货同时已把发票给他,但仍希望历下大润发超市能够改进相关送货方式。对此,历下大润发方面表示,今后将考虑采用更好的货物配送方式。

9日下午,马先生致电本报表示,9日13:30左右,自己购自历下大润发超市的冰箱已经被送至他家中。在他签收货物的同时,相关工作人员也把之前拿走的发票还给了他。尽管如此,马先生还是认为,在还未送货至自己家中的这段时间内,大润发卖场不应当将他的发票拿走。马先生提到,此前他曾提出留下发票复印件、带走原件或相反处理方式,但对此当时历下大润发超市的值班经理并不积极处理。他希望该卖场作出一定的整改,通过其他方式确认出货。

之后,历下大润发客服负责人表示,马先生提出的“留下发票复印件”的处理方式有一定道理,之后他将与卖场相关人士进一步沟通,争取采取一种更好的处理方式。


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