120入户急救却不管抬送病人，急煞家属

中国质量新闻网消息　8月12日早上，家住北京海淀区四道口路的张女士刚到单位办公室就接到老父亲的电话，说张女士的母亲突发眩晕、恶心，伴随抽搐式气喘。此时，张女士工作单位离家距离有一个小时左右的车程，家里只有60多岁的父母带着2岁多的孙女，于是，张女士在起身往家赶的时候，叮嘱老父亲先拨打120急救电话。

但是，等到张女士赶回家，眼前的景象是母亲仍然痛苦地躺在床上，老父亲抱着孙女守在旁边，一脸的无助。这时，张女士才得知，120急救车刚走。

为什么没有让120急救人员送母亲去医院？张女士的父亲无奈地说：“120刚才来了，先测了心律，又测了血压，都正常，120的急救人员怀疑是颈椎压到神经或血管了。你妈妈一起来又晕又恶心，不能自己走，120却说不管抬送病人，让家属自己想办法。”

听了急救人员的“规定”，张女士的父亲自己本身患高血压，还带个2岁的小孩，还怎么能担负背送病人出门呢！张父没办法，只好给120交了120元钱，120的急救人员就这么走了。

最后，是张女士又请来邻居和单位同事，打出租车给母亲送进医院，至今，张母还躺在北大医院的病床上。

这些日子，张女士提到这件事，总感到心有余悸，既后怕又气愤。据后来接诊的医生看过张母拍的片子认为病人的病情是比较重的，有脑梗的危险，张女士后怕，当时要是子女在外地出差，母亲的病岂不是就会耽误了。让她不能理解的是，120这么不负责任，只有三层楼，120好歹也来了两个人，就算没有义务抬病人，可看到老人带着小孩没有能力抬时，怎么就不能搭把手帮个忙呢？而且120的急救人员应该是受过专业训练的，平稳、快速地抬送病人，对于救助的效果和病人的康复来说，该是多么的重要啊。（志  石）

编后：

针对张女士一家求助120，却没能得到急救人员周到安置的经历，中国质量新闻网编辑在网络搜索中，发现有不少家庭遇到过类似情况。同时，在网络间就急救人员该不该抬送病人，出现了两种意见相左的观点

大部分患者家属都认为，只要打了120，一系列的急救与运输就都由他们来解决，包括抬担架。还有些人认为，即使当时有家属在病人身边，因为缺乏相关知识，也应该请急救专业人员实施抬送病人，哪怕支付费用。

而来自急救机构的声音，却对“急救医生经常客串担架工”不以为然。一些医务人员表示，抬送病人在精力上和体力上让人吃不消。本网编辑也没有查到有关急救人员操作规程中关于抬送病人的要求。对于急救车无法配备专业抬送病人的“担架工”的问题，急救机构负责人表示，主要是受困于经费限制。

看来，解决这对医患矛盾，还需要有关部门的智慧。有人士提出，急救单位可否配备一定数量的抬送病人的专业人员，在接到求救电话时，及时了解一下病人的情况和家属的意愿，选择是否派“担架工”出勤。这样，既解决了每辆120配备抬送人员的太大支出，也可以达到及时救助病人的目的。

志石