金六福酒中现异物 厂家赔付消费者亡羊补牢

中国质量新闻网消息  8月7日，广东东莞的李先生兴奋地致电中国质量新闻网，经中国质量新闻网的协调，李先生已经拿到了金六福酒业公司给他的赔付款。这是他在第一时间告知本网这个结果的。

7月28日，广东东莞的李先生向中国质量新闻网反映，前不久，李先生和朋友聚会，朋友拎来两瓶金六福酒业公司生产的金六福人家白酒来助兴（浓香型白酒，含量475ml,酒精度38度）。谁知大家刚喝完第一瓶酒准备打开第二瓶酒时，发现这瓶未开封的酒里面有一只蚊子的尸体在里面飘来飘去。这场面令大家既扫兴又很恶心。后经金六福方面的工作人员确认，这个酒是他们公司所生产的。

随后，李先生就酒瓶中出现蚊子的情况多次跟厂家交涉，但仍得不到对方给与满意的答复。在接到李先生向中国质量新闻网投诉后，本网投诉中心工作人员即与华泽集团（金六福酒业公司控股母公司）联系。华泽集团得知本网受理投诉情况后，该集团负责投诉部门负责人表示，将认真对待这个情况，并督促有关部门尽快与消费者沟通。

最终，金六福厂家与投诉方李先生终于达成谅解。于是，才有了本文开头的结果。

编后：

从当时李先生向中国质量新闻网投诉时表达的气愤情绪，到得到满意解决时的兴奋，可以看出，一个品牌，如何对待消费者，特别是遇到消费者投诉抑或抱怨时的态度，从某种意义上说，决定着这个品牌的市场生存度。在这一点上，金六福采取的做法还是值得肯定的。正所谓：“亡羊补牢，为时不晚”。