“东芝”液晶电视3年中出现4次故障
2006年12月20日 00:00 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/100521.html
湖北一消费者向中国质量万里行投诉办反映,其2003年购买的“东芝”牌液晶电视,在3年的使用过程中,出现4次故障。消费者要求退货,厂家以整机超过三包日期为由拒绝,告知对方只能修理。而消费者担心电视总出问题,过了保修期该如何负担维修费。
据三包条例规定,彩色电视机和空调都是整机三包时间为一年,主要部件三包有效期两年。但个别产品故障率过高,三包期后的维修费用让消费者难以接受。
佚 名
湖北一消费者向中国质量万里行投诉办反映,其2003年购买的“东芝”牌液晶电视,在3年的使用过程中,出现4次故障。消费者要求退货,厂家以整机超过三包日期为由拒绝,告知对方只能修理。而消费者担心电视总出问题,过了保修期该如何负担维修费。
据三包条例规定,彩色电视机和空调都是整机三包时间为一年,主要部件三包有效期两年。但个别产品故障率过高,三包期后的维修费用让消费者难以接受。
佚 名
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