金龙客车：以可信赖文化冲破艰难险阻

不负春光，星夜兼程。近日，213辆金龙客车豪华大巴在厦门现代码头完成装船，当晚启航沙特。作为沙特朝觐市场最受瞩目的中国客车品牌，尽管处在境外疫情形势严重时期，金龙客车仍然保持常态化批量出口沙特，本批订单成就了中国客车批量出口最大单，振奋人心，也让人看到“中国制造”的磅礴力量。

疫情在全球蔓延，对企业的采购、生产、交付、结算、发运等都造成巨大的冲击，节后开工重点的沙特订单首当其冲。只争朝夕加油干，越是困难越向前。面对疫情带来的重重困难，2月18日金龙客车全面按下复工的快进键，在严格做好疫情防控的前提下，公司上下齐心协力、全力以赴，以时不我待、争分夺秒、攻坚克难，最终实现了首批订单的如约远航。

我们在努力，我们一定赢！怀着这样的信念，金龙人跑出了战疫复产的加速度，赢得客户的信赖与赞誉，也让可信赖文化更深地植入金龙的企业文化基因。

钟锋在前保供应 争分夺秒备“粮草”

零部件供应犹如源头活水，带动整个订单履约的链条运转。1月23日，武汉封城，1月26日，湖北各市陆续封城。湖北是全球汽车零部件核心要地，突如其来的停摆对整个产业的供应带来严重影响。

沙特订单关键物料供应商都在湖北。预估到疫情对供应的影响，早在大年初二，采购就进入紧急状态，逐个向各地供应商询问当地管控及复工政策，并不断根据形势进行复盘。针对节前已投产和节后待投产订单进行全面列表管理，每日跟进，精准掌控现状。为保障供货，所有采购工程师当日事当日毕，哪怕是最后一刻也必须处理完成。

为保证供应，金龙客车协力供应商加快复工，同时拓展其他采购渠道等方式满足生产需求，严格把控所有部件质量。而车桥、发动机等大部件，则紧急与供应商业务部协商，上下联动、加速推进，迅速充实储备物资。

但困难不只如此，供应物资还面临物流配送的阻力。疫情期间物流渠道不畅，很多物料无法通过直达物流一次性完整运输到位，供应链想方设法，全面扩展运输信息和渠道。比如，大型零部件利用防疫运输车返程空档协助运输；在湖北襄阳部件由厂家专车先发至广州，再中转到厦门等。利用一切可能，多方式物流配送，保证了有序的复工复产。

目前海外疫情加剧，国外进口物资的生产、运输及报关问题日趋严重，报关检疫严重受影响。为确保生产顺利，紧急协调成立疫情防控外事工作小组，每日跟进汇报进口物资情况，提前做好预案，根据海运、铁路及空运的情况调整运输方案，尽最大努力减少对供应的影响。

齐心协力加油干 众志成城提产能

复工复产初期，人员不足成了摆在复产面前的一道难题。生产作为订单交付的火车头——焊装复工率仅65%。虽然人员无法全部到岗，但生产突击队发挥特别能吃苦、特别能战斗，来之能战，攻无不克的先锋模范作用，发扬顽强拼博的精神，抓好防疫防控同时坚决完成每日生产任务。

为追回疫情的损失，复工启动双线生产沙特订单，在短时期间找到相应的补充人员更是挑战。愈是艰难，愈是坚强，发扬“负压车精神”，坚决不畏难不服输。焊装除了多渠道解决人力瓶颈外，同时在内部实现焊工的共享，号召各部门为焊装提供支持。来自总装车间、底盘、售后服务部等部门的员工也第一时间踊跃加入焊装支援队，哪个工位缺人就往哪里顶岗，大家为同一个目标而奋斗着，线上到处是四溅的焊花和忙碌的身影。

疫情因素，加之内部人员调配，总装、涂装、底盘等车间同样面临人员缺编。困难面前，生产管理部干部员工不等不靠，主动作为。通过精细管理实现机动调配，保证了产线的基本运作，同时干部和党员闻令而动下沉一线，奋战在现场，保证产线运转。

沙特订单生产期间，夜幕下各车间现场灯火通明，现场一片火热，一个个戴着口罩的身影成为一道特殊的复产风景线。

质量管控不放松 联合攻关助升级

质量是企业的生命线，关乎客户对金龙品牌的信赖。虽然沙特批量订单生产面临物料、人员、交期等前所未来的困难。越是在生产组织困难的关头，越是要把好品质关。此次沙特订单批量大、车型多、新状态多、制作周期跨度长，本身就对品质管控提出了更高的要求，加上受疫情的冲击，诸多因素的叠加，让沙特批量订单质量管控难度加大，即便如此，金龙客车依然选择坚守更严苛的品质管控，以沙特订单为蓝本，推进品质革命升级。

总经理刘志军指导沙特订单专项管控

在沙特订单管控评审现场，党委书记、总经理刘志军一再强调：“沙特客户16年来始终如一把批量订单给予我们，这是对金龙客车品牌的信任，绝不能辜负客户对我们的信任与期待，更要严把质量关，以更高品质车辆守护客户信赖，让可信赖文化落实在沙特订单生产的每一道工序上、每一辆交付的车上。”

面对更高的品质把控要求，金龙人以高度的责任心和使命感，时刻把质量牢记在心，落实在作业行动上。生产、技术、工艺、品管等联合攻关，助力品质升级。