神龙公司召开2017年质量工作大会

“让用户满意”永远是神龙公司质量工作的首要要求。

近日，中国质量检验协会企业团体会员神龙汽车有限公司在多功能厅召开2017年质量大会，大会在北京、上海、襄阳、成都和武汉培训中心设立分会场。会上，回顾2016年质量工作的成绩和不足，揭榜2017年新增的质量攻关项目，部署2017年质量工作。

2016年，神龙公司双品牌服务质量稳居行业前列，质量口碑稳步提升；J.D.Power调研结果显示，东风雪铁龙和东风标致的售时服务满意度（SSI）分别位列行业第一和第三名，售后服务满意度（CSI）分别位列行业第一和第二名；东风标致301夺得中型基础轿车细分市场排名第一；新车质量调查IQS、新车三个月保用故障率连续5年逐年降低；质量控制稳定可靠；五地五厂质量体系运行良好；率先高质量通过ISO9001:2015换版认证；率先在行业内建立了完整的质量成本管理体系……

神龙公司“5A+计划”的3大战略目标是“质量领先、千亿规模、卓越绩效”，其中，将“质量领先”排在战略目标的首位。质量领先的目标是到2018年神龙公司的质量要达到行业前三，到2020年要达到行业第一。

2017年，神龙公司PQ365质量计划的主题是“聚焦用户，求真务实，强化执行，提质增效”，持续贯彻落实“卓越质量3230计划”，从服务质量、产品质量、性能质量、质量成本、质量体系五个维度，制定了41项PQ365质量行动，其中重点介绍了19项优先改善行动。

神龙公司总经理苏维彬表示：质量是立国兴邦的基础，同样也是我们企业赖以生存和发展的基础，质量工作不好，企业再宏伟的战略和目标都是纸上谈兵。

苏维彬对2017年的质量工作提了五点要求：一是质量工作要聚焦用户需求；二是要将质量的优势转化为品牌和销量的支撑；三是实施全方位的质量领先；四是质量工作需要全员参与；五是持续开展质量攻关。希望全体干部员工积极行动起来，继续坚定不移地贯彻质量领先战略，将追求质量领先的雄心转化为工作中的强劲动力，坚持质量领先战略，追求“质量第一”。