老板电器入选2016中国房地产产业链诚信供应商公益榜单

2016年12月23日，“2016中国房地产产业链年度盛典”在京举行，房地产及各行业供应商代表出席了此次盛典，就房地产市场未来持续发展方向进行深度探讨，活动现场颁布了2016年中国房地产产业链诚信供应商的获评榜单。值得一提的是，高端厨电品牌老板电器凭借多年在房地产领域的卓越努力与成绩，成为了高端厨电领域唯一获得“2016年中国房地产产业链诚信供应商”的企业。

消费观念的提升，对消费产品的品质、服务要求更高。面对日益提升的消费要求，企业打造诚信、高服务质量、用户体验为一体才能突围市场。对此，老板电器副总裁何亚东认为，“企业要在各方面把关诚信问题，无论是产品、服务还是品牌，都要以诚信待人出发，除了为客户创造价值外，当下还强调后服务市场，把关每一个环节。”

“诚信”贯穿企业，助力供应商提升房企竞争力

尽管消费升级来临，房地产市场的高低起伏依然对各行业造成一定的冲击，无论是房地产还是供应商，抗“震”能力非常重要，而抗“震”能力一方面来自调控，一方面来自房企本身的竞争优势。

提高房企竞争优势，是当下供应链产业都在尝试的一个方向。据了解，中国质量检验协会团体会员单位杭州老板电器股份有限公司是高端厨电品牌中涉足较深的企业，尤其是消费力增长，高端化成为消费趋势的前提下，精装修时代的来临让老板电器坚定了房地产工程的发展，坚定了助力房企提升市场竞争力的部署。

据国家统计局和中国教育局数据显示，10年间累积了高校毕业生6224万人。年轻群体逐渐成为消费主力、消费能力不断提高，高端厨电市场也呈现快速增长的趋势，嵌入式电烤箱、嵌入式电蒸箱、嵌入式洗碗机、净水器等厨电产品同比增速可观，人们开始注重品质性、享受型消费。因此，房地产需要针对用户需求作出相应的改变。

人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。作为房地产供应商，“诚信”问题也影响着房地产、供应链产业的发展。在社会信用体系建设过程中，最重要最基础的工作还是企业信用制度建设。

在盛典上，“诚信”也成为房地产与供应链产业共同探讨的问题，何亚东认为，“无论是房地产企业还是供应商，目前在诚信方面体现都是靠行业的积累，企业品牌历史、行业口碑、合作商去看待，以老板电器为例，超过60%的房地产百强企业都与老板电器合作了，那至少可以证明老板电器是值得合作，诚信的体现。”

何亚东还表示，诚信问题直接贯穿企业、供应链、合作方，比如高端厨电产品，给客户承诺的高端化、智能化、绿色环保，在产品研发商就要落实好相关研究方向；产品质量要符合国家标准，把关好整个生产过程；对于房地产客户，要保证质量的同时也保证供货量，满足地产市场的需求。

后服务时代来临，助力企业留住客户

竞争力的提升，说到底是品牌实力与用户体验的提升。何亚东在多个场合说过，当下已经是“客户为王”的时代，“以客户为中心”是老板电器的一个重要中心、发力点，如果为客户创造价值，成为了老板电器研发产品与后服务的重要参考。

在何亚东看来，后服务市场既是提升企业实力的证明，也是为客户到来优质体验的入口。“高端厨电除了在产品上有差异化、高端化的表现外，在整个服务过程上也应该满足客户需求，创造服务价值。”

比如在供货方面，确保客户需求量不掉链，在此方面的发力，老板电器打造了数字化智能制造基地，确保后方供应量充足；在服务环节上，快速及时响应安装服务，不拖沓客户时间，诚信做事；为客户创造新的服务方式，借助互联网提供透明、便捷的售前、中后服务；老板电器还提出厨房整体解决方案，后期工程部为客户提供设计、安装、应急方案等，全面解决消费者难处。

老板电器通过提高自身竞争力，从而促进房地产市场持续健康发展，用产品、服务感动消费者，帮助房地产提升“抗震能力”。