互联网+客车让生活更美好

两会后“互联网+”成为最热的词汇，日前，李克强总理在福建省考察时表示，“互联网+”未知远大于已知，未来空间无限。每一点探索积水成渊，势必深刻影响重塑传统产业行业格局。

那么，当客车制造业，遭遇互联网+时，将迸发出什么样的光芒？又将对行业格局产生什么样的影响？

寻找客车的痛点

2015年以来，李克强总理曾在多个场合提到“互联网+”。特别是在2015年的政府工作报告中，李克强提出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，推动工业化和信息化深度融合，打造两化融合升级版，提升中国制造的品质。

说到底，互联网+就是强化互联网与传统产业的跨界深度融合，最终目的是实现传统产业的转型升级。用互联网现在流行的话语，那就是找到传统行业的痛点，利用互联网加之解决、改善、创新。

那么，客车行业的痛点是什么？

客户希望车辆省油、安全、适用、可靠，管理便利，降低成本，提升效率，尤其是对新事物——新能源客车，客户在这方面的要求更迫切；对于老百姓来说，车辆舒适安全，故障率低，出行更便捷、更绿色。尤其2015年《穹顶之下》在网络上病毒式传播，让广大老百姓意识到了空气污染的普遍和严重后果，对于汽车节能减排有了更强烈的关注和更高的要求。

找到痛点，就有对症下药的基础，近几年来，客车企业推出的各种车载管理系统，正是应对上述痛点的解决方案，可以说，在互联网+提出以前，作为提升行业管理水平的一种工具和手段，车载管理系统已在客车行业推广和应用。中国质量检验协会团体会员单位厦门金龙旅行车有限公司正是其中一个代表。2011年，金旅客车就推出“慧多星”智能客车管家系统，后续在实践中不断深化、完善，于2015年正式发布“适百科SPARK”技术平台，它是以平台化、标准化、模块化、通用化为解决方案，实现了车内网和车外网的通讯与互联，迎合了国家互联网+行动计划的要求和精神。

闪亮新技术

何为适百科，实际上，适百科是SPARK（闪亮）的音译，之所以起名SPARK，金旅客车相关负责人表示，现在更多的新技术被运用于客车行业，更多的服务于大众，金旅将智能控制、智能安全、智能管理三者进行集成，以“闪亮新技术”，开启客车新生活。

这里头涵盖了多种技术和应用，如智能控制有I-TOPO智能节油控制、CAN总线全车控制智能化、智能温控冷却系统；智能安全包括了自适应灯光系统、车道偏离报警系统、电子稳定性控制系统等；智能管理则涵盖慧多星智能客车管理系统及无线WIFI。

这些技术不仅适用于传统车，更可以应用在新能源车上，目的是让各类型号的客车从容应对包括安全、节能、环保和运营管理等方面的严苛考验。比如慧多星的远程监控功能，就是通过北斗行车记录仪，连线终端监控平台，实现车辆的卫星定位、远程监控。

厦门公交负责人表示，近两年公交公司投放了不少新能源客车，他们最关注车辆的安全性，尤其是纯电动客车高压电安全问题，北京理工大学教授、电动车辆国家工程实验室副主任林程也表示，要高度重视电池安全问题，应对电池进行24小时监控。曾有车辆在停放过程中因三元电池自燃而起火。

适百科的远程监控就能对车辆运行进行安全预警，一旦出现电池电压异常、温度异常、电动机工作状态异常等，客户后台PC端监控就能及时报警第一时间合理调度，而车上人员则可以通过手机端（微信）随时查看和报警，行业监管部门也能快速掌握相关数据处理反馈。“我们推出了微信公众号，实现了充电桩及就近特约维修站位置查询的功能，一定程度上解决了客户里程焦虑的问题。而另一方能我们还推出了新能源系统主要参数查询、新能源系统一级报警以及维保提示的功能。当系统中最严重的一级报警产生时，系统可通过手机微信的公共号及时通知车辆管理人员，让安全实现数字化、可视化，把安全真正做在前面。”金旅相关负责人表示。

互联网+客车让生活更美好

这仅是车联网在新能源客车应用的一个案例。

实际上，车联网应用范围更广泛，车内网方面，新能源车辆的电机、电池、电控等实时工况信息，通过CAN总线与行车记录仪相连，实现各电器部件之间控制信号及状态信息在整车CAN网络上的传递，实现车载电器的控制、状态监控以及故障诊断等功能；车外网方面，利用无线通信技术把行车记录仪与外部数据收集、处理的后台服务器连接起来，实现对车辆的智能监控管理。

所以可以看到，车辆越来越智能，不仅在于产品本身，管理手段也更智能了。无论是车辆定位、车辆管理、驾驶行为分析，还是智能照明、智能维保、无线WIFI，适百科平台都已一一实现。

车辆过弯道时，弯道补光灯就会自动打开，光照范围更大；车辆需要充电时，手机一点，就可以查看距离最近的充电桩位置及金旅特约维修站；想看看车辆状态，只要发送需要查询的车辆状态名称到微信公众号，管理人员就可以查看指定时间内的数据；车辆使用一段时间了，手机自动就会提醒指定的部件需要保养。对于乘客来说，浏览新闻、网上购物、收发邮件等移动互联网便捷服务，也都能在客车上享受到。

有人说，互联网不再仅仅是一个工具，也不再是仅仅在销售一个环节起作用，互联网+的最终目的是让企业的效率更高，质量更好，服务更好，客户满意度更高。互联网+客车，其实就是让客户用车更方便，让百姓出行更绿色，让人们生活更美好。

适百科，这个金旅经多年积淀提炼出的具有诸多闪亮（SPARK）特色的技术平台，正在朝这个方向迈进。