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大金龙科技护航青运通勤 保障服务零故障运行

2015年10月19日 08:18    信息来源:厦门金龙联合汽车工业有限公司

首届全国青运会即将拉开大幕,多方媒体聚焦青运会,在这里记录中国未来奥运冠军的身影。为凸显青运会绿色环保理念,本届赛事媒体通勤接待也首次全部采用纯电动新能源车,现已部署到位,调试完毕后,正式上线运行。

对于大金龙布署的零故障通勤保障,提供精品新能源汽车只是第一步,接下来深入青运通勤保障现场,看大金龙如何确保零故障运行,实时保障服务,并利用科技护航通勤工作。

金龙新能源车为青运会提供绿色通勤服务

一边是青运会主场馆,一边是新能源车充电站,大金龙通勤保障监控指挥中心就设立在两者中间,这便是确保场馆外围以及参赛运动员、志愿者、媒体等从酒店到赛场的新能源通勤车调度“指挥所”。不难看出,整个车辆通勤保障组服务前移,直接深入运行一线,即时监控通勤情况。

“现在运行的每辆通勤车信息,均已录入售后服务系统,并有公司工程研究院智慧云服务平台24小时监控。”售后服务部经理王端峰介绍,“为确保第一时间知悉所有车辆运行状态、充放电情况,我们借助公司领先的智慧云服务系统实时掌握车辆相应运行参数,并在场馆附近设立前端监控指挥中心。这种现场前端监控、公司后台技术支持的双重运营监管模式,为本次车辆零故障运行,实时服务加入科技保障。”

青运会现场服务保障指挥中心监控大屏

在现场见到福建电视台青运频道记者,他们就大金龙服务保障工作进行采访,并零距离拍摄了这批车身清新靓丽的纯电动新能源车。金龙纯电动新能源车投放已成为本次赛事交通运输保障一大亮点。零排放、无污染、零噪音的通勤车在接待运动员、志愿者的同时,也明确传达了本届青运会倡导的绿色环保理念。

青运频道记者拍摄新能源通勤车内饰

在监控中心,大金龙售后技术人员进一步介绍了新能源安全运行管理,他指着监控屏说:“利用智慧云服务平台系统监控,可以查看每辆车的实时剩余电量,电气系统工作状态,保障人员能及时反馈车况给驾驶员,并评估车辆是否需要进站补电,而且车辆在充电时电池电流输入状态也能实时显示。”

智慧云服务平台远程监控通勤车辆充电状态

经多方位部署,实时保障服务,成立了含售后、生产、技术等多部门联动的车辆保障专项工作组。中国质量检验协会团体会员单位厦门金龙联合汽车工业有限公司在青运会决定采用新能源通勤车之初,便积极调动相关部门认真研究、周密筹备。本次通勤接待不仅是组委会对金龙新能源产品的认可,也是金龙新能源技术市场化推广的重要平台。

性能出色的新能源产品,有力的售后服务保障团队,细致有效的运营保障方案,领先的龙翼车联网管理系统,在多重措施并举下,金龙新能源通勤服务工作始终把零故障运行,安全高效服务作为执行目标,以绿色通勤助力首届青运会圆满举办。


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