欧神诺陶瓷全面涉网构建高效价值服务平台

在新互联经济时代，互联网的力量正在改变一切。欧神诺公司正在全面导入企业互联网的思维、方法、工具、模式，携手合作伙伴，共同构筑一个全新的、可持续发展的价值合作模式、平台，创造新优势，实现新跨越。

通过全国经销商年会推行新的商业模式，让欧神诺公司再一次冲到了中国建陶行业的最前沿。

欧神诺公司目前正在全面导入互联网的思维、方式和方法，向“高端瓷砖整体解决方案营运商”转型。与众同行不同的是，欧神诺陶瓷通过互联网转型并不是单纯在营销环节上实现电子商务化，而是以大数据技术贯通整个业务链重构高效率的交易结构，协同为顾客提供整体解决方案，实现各方的价值最大化。

这种基于企业互联网的全新商业模式，将使欧神诺公司实现从内部增值向产业链增值转变、从以本地为中心向着眼全球市场的转变、从以产品为中心向以服务为中心的转变、从以生产为中心向以客户价值为中心的转变、从“线下”市场向“线上线下”市场的转变、从“中国制造”向“中国创造”转变。

2015年1月7日，在这场以“创势跨越”为主题的年度盛典上，欧神诺公司董事长鲍杰军博士、总裁陈家旺、营销副总经理谭宜颂、云商部经理吴子彬、策划部经理章艾分别发表了《新环境、新平台、新征程》、《创势跨越》、《大工装2015》、《云商，新机遇》、《大营销2015》系列重要主题讲话，共有1000多位全国瓷砖经销商、工程渠道合作伙伴以及行业媒体慕名而来，共同分享胜利成果，探析行业未来形势，合力迈向新的征程。

2014年可能是中国建陶行业30多年来最为恶劣的一年，据全国产能调查数据显示，年内共有1000多条生产线被迫停产，约占行业现在产能的30%。然而，正是在这个大环境之下，作为中国质量检验协会团体会员单位的佛山欧神诺陶瓷股份有限公司纵深推进“大营销战略”，年度总体业绩比增达到了36%，增速比2013年高出6个百分点，且各种渠道均有所提升。其中，仅是自营工程项目就涉及到了万科、恒大、碧桂园等10多个房地产大鳄的700多个精品项目。

这家年轻的国家级高新科技企业，向来就以高效和稳健著称于中国建陶领域。过去17年来，欧神诺陶瓷始终坚持高端定位、自主创新和价值营销，紧扣着客户的需求，专注于各类瓷砖产品及其整体空间应用方案的开发，曾经创下了无数个业内第一和唯一，包括连续8年增速超过30%的销售神话，被誉为“高端瓷砖领导者”。

不过，这还远远不够。欧神诺公司的高层领导们认为，要新的互联网经济时代，互联网力量正在改变一切，旧有的商业模式和经营方式将使各位合作伙伴的业务难度加大，亦难以适应未来的趋势要求。欧神诺公司正在构筑一个全新的、可持续发展的价值合作模式、平台，创造新优势，实现新跨越。

鲍杰军：中国建陶产业新时代序幕已经拉开，欧神诺踏上新征程

“我们将要以品牌化（定制）+平台化（体验）+生态化（互动）来实现经营模式的跨越。” ——欧神诺陶瓷董事长鲍杰军博士

从生产方式的角度来看，30多年的建陶发展历程就是一个机械化→自动化→数字化的过程，20世纪80年代开始进入机械化的时代，90年代进入自动化的时代，2000年开始进入信息化时代，到了21世纪的2010年，开始真正进入到数字化时代，并且这个数字化进入到整个生产经营系统当中。

可以预见，行业未来的生产方式，将会是“干法制粉+大板压机+数字化装饰+数字化包装+数字化仓储/物流”的数字化及智能化模式。而决定企业不被淘汰的关键则在于是否升级了数字化装备、是否符合能源调整、环保及安全生产法规，以及在商业运作模式上是否做出了相应的改变。

在年会上，鲍杰军博士从国家宏观形势到微观操作，从行业走势到企业发展做出了深入浅出的讲解和分析。鲍博士指出，建陶行业的市场环境、消费方式、企业经营环境、生产方式和商业模式都已经发生了根本性变化，旧有的商业模式难以再适应时代的发展，企业要有重新出发的心态和更加长远的打算，只有在颠覆中创新，在解构中重建，才可能在浴火之中获得重生。

事实上，早在2014年之初，欧神诺公司已经做出了相应的调整，包括团队、运营、资本市场、投资、探索和规范方面，并努力构建基于企业互联网和大数据的云商平台、打造为精英阶层家居生活服务的生态系统、继续提升欧神诺品牌的高端强势地位、建立一支不断进取的经营团队以及实现产品创新和商业模式创新同步。

陈家旺：致力成为企业互联网化下“高端瓷砖整体解决方案”营运商

“在新的互联网经济趋势下，互联网的力量正改变一切。企业亟需通过导入新思维、新方法、新工具和新模式，完成低投入、低成本、高效率的转变是关键，而全面解决营运低效率问题更是企业发展的核心。”——欧神诺总裁陈家旺

未来的20年仍将是中国建陶由大变强的黄金时段，新型城镇化和新型农村建设是最大福音。不过，2015年将是一个重要拐点。

2014年，中国建陶换档前行。在挺进百亿产能之后，建陶行业持续了30多年的高歌猛进突然嘎然而止，国内瓷砖客户分化、单数下滑、产品利润下滑，终端门店成本上升，企业库存增大，年内共有1000多条生产线被迫停产，约占总产能的30%。

消费者到底去哪儿了？实际上，国内的瓷砖需求总的量并没有大幅度下降，然而除了节假日和周末，大部分时间里，终端建材卖场往往只见店员不见客。渠道碎片化的趋势在消费者进入卖场之前已经将他们截走了。

至今，消费者已经依托互联网重新定义商业的参与规则，并倒逼到整个传统产业链。对于品牌粘度差、市场占有率低、运作效率低、投入成本高“三低一高”的建陶行业，究竟出路在何方？

在年会上，陈家旺指出，唯有通过导入互联网思维、方式和方法，以重塑以消费者为核心的营运平台，全面提升营销系统营运效率，及时掌握较为充分的市场需求信息，协同为顾客提供产品整体应用空间解决方案，方可能实现整个利益相关方的价值最大化，并加快自身的发展。

“快的将会吃掉慢的，信息充分的将会吃掉信息不充分、不及时的”，陈家旺表示，未来只会属于那些同时懂得互联网应用和传统企业经营的人，速度成为自然的淘汰方式。

欧神诺在线：一种颠覆性的企业互联网化发展的营销利器

“从今天起，每个企业都要成为数据驱动型的企业，在3-5年内，欧神诺公司的目标是要成为企业互联网化下的‘高端瓷砖整体解决方案’营运商”——欧神诺总裁陈家旺在年会上成功推出的“欧神诺在线”，是支撑欧神诺公司新商业模式发展的新平台，是中国建陶业内目前最为先进的整体O2O、C2B、B2B解决方案，功能多而强大，如O2O营运平台、业务协同平台等。基于对新互联网经济时代的预判，早在2013年初，欧神诺公司就开始整合资源，推进“欧神诺在线”的构建工作。

对于企业、经销商，“欧神诺在线”则提供了一整套具针对性的解决方案，可以为客户解决“提高客户到店率、提高销售成功率、提高客户与业务管理效率、提高决策准确率”等四大核心问题，使其终端面店管理、方案设计中心、订货、物流、策划、培训等整个系统运作效率得到全面提升，还根据不同的城市开发出了不同的层级网站，每个城市进入的界面都是符合当地特色的专属界面。

而对于消费者，在任何时间、任何地点都能通过网络门户、微信、官网、呼叫中心等形式与之互动，“欧神诺在线”拥有巨量的设计方案数据库，还允许上传户型图实现互动，并享受免费预约设计服务，完全可以自主DIY自己的爱巢。

 

2015年度欧神诺陶瓷经销商年会现场

欧神诺公司董事长鲍杰军博士《新环境、新平台、新征程》

欧神诺公司总裁陈家旺《创势跨越》

欧神诺公司营销副总经理谭宜颂《大工装2015》

欧神诺陶瓷云商部经理吴子彬《云商，新机遇》

欧神诺公司策划部经理章艾《大营销2015》

2015年度欧神诺经销商年会合影