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2014力帆汽车第四届营销&服务技能大赛火热进行

2014年07月08日 08:11    信息来源:http://auto.lifan.com/newsCenter1_1_article.shtml?type=all&id=1251

近日,以“营销突围 服务制胜”为主题的力帆汽车第四届营销&服务技能大赛正式在全国拉开序幕。据介绍,本次力帆汽车营销&服务技能大赛继2013年之后,再次在把渠道终端的营销人员纳入到比赛的体系中来,通过持续强化这两方面的能力,提升终端的综合业务水平。

据了解,本次大赛相比上届参加人数更多、涉及范围更广,堪称是力帆汽车销售、服务等关键岗位人员的一次“大阅兵”。而赛程、赛制也随着多年的举办,更加成熟与丰富,从六月中旬正式启动至八月份赛事结束,分为大区赛、管区赛、总决赛等三个阶段。

600余人参赛,层层选拔

力帆汽车相关负责人表示,本次大赛的目的就是通过赛、训相结合的方式,在力帆系统形成“比、学、赶、超、帮”的良好氛围,全面提升终端营销、服务技能水平,并以此提升客户的满意度。

依托大赛提供的平台,来自全国各地的600余人力帆汽车终端销、服人员,经过层层筛选,与各地同行全面互相学习和交流,销售、服务能力得到锻炼和提升。在比赛过程中,力帆汽车还专门安排了针对不同岗位工作人员的专项培训,积极实现终端工作人员综合能力的提高,从而推动整体渠道质量和品牌实力的全面升级。

立足终端  打造服务口碑

随着国内汽车行业的不断发展,市场及消费者对终端的要求越来越高。其中,营销与服务能力更是重中之重。而自力帆进入汽车行业以来,就一直紧抓终端营销与服务能力提升不放松,在短短数年间成果显著。

未来,力帆还将坚持不懈的加大网络下沉建设力度,有效缩短服务半径,实现服务更加的便捷。而此次营销&服务技能大赛,也将真正检验力帆汽车的营销、服务能力,并提升这两方面的水平,让终端综合能力得到全面提升,全面推动用户服务体验与满意度的提高。

服务满意度不断提升

近年来,力帆汽车在积极提升终端从业人员营销、服务水平的同时,还不断提升服务网点数量与质量,让高质量营销服务深入终端。目前,力帆汽车在全国的售后网络达到800多家,服务网络已经覆盖了全国省会城市及二、三线城市。

在最近的一次“中国汽车品牌满意度调查”中,力帆汽车销售与服务满意度同时跻身自主品牌前列。


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