宁波神马集团有限公司：自主创新是市场全球化的灵魂

有人说，中国的珠三角与长三角承担着世界童车品牌的制造，中国质量检验协会（国家质检总局主管下的全国产品质量监督检验领域唯一国家级质量专业机构）团体会员单位宁波神马集团有限公司则在国际化中引领着“中国制造”。目前神马婴儿推车系列产品在“中国制造”中占5%－8%的市场份额。主导产品婴儿推车已形成六大系列100多个品种，产品出口欧洲、美国等90多个国家和地区，实现年产500万辆生产规模，年销售收入达到5.3亿元。谈及全球化战略，董事长徐银昌强调，“产品自主创新是市场全球化的灵魂”。

品牌引领发展

“品牌是产品立足市场，并最终决胜于市场的制胜法宝，”每一个优秀的企业都深谙自主品牌的重要性，神马集团亦不例外。在长达十几年的企业发展历程里，始终有一条主线贯穿前后，既“品牌引领发展，品质铸就辉煌”。

“神马”人牢牢将品牌把握于胸。1988年“神马”商标在国内注册，彻底摆脱了借牌、定牌的局面，“神马”品牌开始小试锋芒；1997年“神马”商标进行全类注册，“神马”品牌在国内越叫越响；2006年“神马”商标在香港、法国、德国、罗马尼亚、保加利亚、土耳其、俄罗斯等多国注册，自主品牌向国外拓展，2006年年底“神马”商标被认定为中国驰名商标，“神马”品牌又在国内雄起。这一系列的成果表明，神马集团始终将品牌第一作为发展动力，完成了借牌－贴牌－自主品牌的华丽转型。

神马集团通过国际专业展会的参与、国际互联网的推广、电视、报纸、户外媒体的展示、企业文化的拓展、公益社会活动的广泛参与等形式，不断推广品牌，不断壮大自我。如今，“神马”牌系列婴儿推车已获中国名牌、宁波市出口名牌等称号。品牌战略的实施使神马从一个高度向另一个高度跨越。

宁波神马集团有限公司也以争创中国名牌、中国驰名商标、中国出口名牌三个国字号名牌为契机，积极打响“神马”自主品牌，“神马”商标已在国内全类注册，并在法国、德国、波兰、俄罗斯及香港60多个国家和地区注册。

品质铸就辉煌

打造品牌要以产品质量为基础，产品质量需要优质品牌加以保障。两者相辅相成，缺一不可。神马集团始终坚持“品质是品牌的内涵，是品牌长盛不衰的保障”的原则，“神马”因品牌而壮大，品牌因品质而闪光。

从企业创办伊始，追求高品质产品的理念始终扎根于“神马”人心中。神马集团配备了行业领先的生产设备及高精度检测设施，采用先进的国际标准，以ISO9001质量管理体系为质量控制准则，形成了严密的质量控制体系，花重金聘请了一大批专业技术人才参与研发、生产、服务全过程的控制，对影响产品质量设计、采购、工艺、设备、生产、检验、包装、储运、销售及售后服务各环节进行严格的质量控制，以确保产品品质，产品的优质率始终保持在97%以上，企业荣获中国外贸出口质量效益型企业，“神马”牌婴儿推车获慈溪市市长质量奖，浙江省消费者协会推荐商品等荣誉称号。

如今，借助品牌优势，“神马”牌婴儿推车已远销欧美、中东、北非、澳洲、东南亚等90多个国家和地区，国内销售覆盖全国20多个省、市、自治区。内外销并驾齐驱格局已经形成，新一轮经济腾飞正扑面而来。

人才保证发展

“人才是企业宝贵的财富”，徐银昌强调，神马集团的外来员工有外来管理技术人才和外来务工人员两部分，他们是企业宝贵财富，只有这支队伍相对稳定，才能确保企业的持续发展。

在150多名中层以上管理技术人员中，引进来的外地人才占一半以上，神马为此建立100多套“人才公寓”，徐银昌说，“企业为这些中层以上骨干基本解决了两地分居问题，使他们扎根神马贡献聪明才智”。神马集团每年人才流动不超过５人，时间长的在神马工作已有十多年，相对于国内制造业人才大量流失的现状，神马集团在人才管理上取得的成绩值得同行学习借鉴。

熟悉行业的人都知道，国内童车行业一线熟练技术员工相对紧缺，他们的稳定性事关企业的规模经营和产品品质。神马集团建造的员工宿舍，供1000多名外来务工人员居住，使他们安居乐业。目前神马集团仍在建设新项目，随着新项目投产，员工队伍扩大，企业将新增员工宿舍楼。

神马集团不仅关心员工更关心员工的子女。为解决职工子女上学难问题，神马集团出资30万元兴建了职工子女幼儿园，把工作做到了职工的心坎里，除此之外，神马集团致富不忘回报社会，以徐银昌董事长为代表，他积极投身光彩事业及拯灾济贫、修路铺桥、助学结对、新农村建设、镇文化基础建设等社会公益事业，至今已累计捐款捐物累计金额850万元。同时，神马集团还积极吸纳、安置下岗失业人员及农村富余劳动力，累计已达900多人。

创新引领全球化

神马集团一直强调实施多元化国际市场战略，徐银昌谈到，“实施多元化国际市场战略，从美国市场起步，销售遍地开花。既减少了市场风险，又提高了企业适应多样化标准的能力。”

走自主创新之路是企业发展的永恒主题，“神马”深谙其道。从上世纪80年代初的塑料、五金配件加工，到80年代末电吹风、电风扇的整机生产；从90年代初以取暖器为代表的慈溪小家电从神马生发，到如今已成为婴儿车国内行业生产标杆企业，在神马树立自主创新始终伴随着“神马”成长之路。

“神马”拥有一套以绩效考核为核心，股权、期权相结合的严谨的创新研发机制，拥有一支富有理论知识且具实践经验的工程技术人才队伍，成立了慈溪市行业工程技术中心，和浙大、交大建立了校企产品研发联动机制，和国家玩标委、国家玩具质量监督检验中心及其他有关行业管理部门保持着良好的合作共融关系，不断应用新工艺、新材料，引领产品研发不断走向深入。

如今神马集团已获各项专利57项，其中发明专利4项，2008年又有4只新产品列入宁波市新产品试制计划。年新产品产值率保持在45%以上，企业被评为慈溪市科技进步企业、宁波市专利示范企业、浙江省专利示范企业。

徐银昌指出，“市场定位导引价格定位”，神马集团以美国和英国、德国等欧盟国家为高端客户群做精品，以其他国家客户群为大众化普遍型客户；产品以高端为顶点，以中低档为塔基，每年数百万辆童车出口中，中低档普通型每辆10美元－20美元的占主体，而每辆50美元－60美元的高档产品年销售量有几十万辆。

多元化国际市场战略实施，推进了企业规模经营，提高了生产效率。童车行业受气候影响，有较明显的淡旺季，“神马”主攻一年四季如春的南美市场，产品畅销南美10多个国家大市场，有效地解决了这一难题。

“十三年国际化实践，神马人深切感受到市场全球化是以产品自主创新为灵魂”，徐银昌解释，多方历练，神马形成了自主设计、自主开发、自主制造的一体化运作模式，已获得近百项外观设计、发明等专利，最近部分产品正申报国家标准，争取把“企标”变为“国标”，现神马已成为中国玩具协会副会长单位。这些年来，神马新产品频频在各类境内外参展中亮相，成为外商抢手货。　　　　　　　　　

产品销售靠经销商，市场认同靠消费者。不仅需要客户满意，更需要消费者满意，作为企业决策者要有市场洞察力。通常神马集团一个新产品批量投放市场周期至少为一年，即经销商一年三次进货后才可确认产品是否被市场认同，神马每年开发7－8个新产品，市场认同率在90%以上，有的产品多年长销不衰，单一品牌年销量50－60万辆。因此，神马童车有“霸气”，经销商乐意销售，一些同行竞相仿效。

通过近20年的努力拼搏，如今神马集团已从1家小型的家庭式配件加工作坊演变为1家拥有3.6亿元固定资产、2000余名员工、年销售超过5亿元的国内婴儿车生产龙头企业。从无牌到贴牌到做专做精自我品牌，“神马”已从1名无名小卒成长为一匹搏击海内外的骏马。