作为京东汽车旗下重要业务板块,京东车品致力于给用户提供一个“安全舒适的品质车生活”,打造除家之外的第二空间,为3亿车主用户提供优质车品。经营涵盖车载电器、美容清洗、汽车装饰、安全自驾4个大类170个小类。车载香熏、拾音灯、车载音响等产品提升车内氛围感,脚垫、座垫、头枕腰靠等产品让用户在车内尽享舒适,改色膜、车身拉花、车载挂件满足各式个性需求,行车记录仪、车机导航等产品用科技辅助用户出行,充气床、车载帐篷等产品搭建用户可移动爱家,还有充电桩、隐形车衣等产品为新能源汽车出行保驾护航。
依托京东集团强大的供应链能力,京东车品与360、3M、博世等众多知名品牌均达成深度合作,具有丰富的品牌资源。
在品质产品之外,京东车品还上线了一系列服务。包括携手亿力、绿田、卡赫、美的等所有京东自营合作品牌,推出的洗车机1年质保以换代修服务,为用户提供“30365”保障,即在保险期间内,享受30天内退款服务,承诺31-365天内以换代修服务。行车记录仪品类上,京东车品提供一年质保以换代修服务,在购买行车记录仪产品时,消费者可选择带有“上门以换代修”标识的自营商品,京东车品同时提供上门取回原产品并同时更换全新行车记录仪的服务。
作为车品行业的头部企业,京东车品始终致力于建设可持续、健康的车品行业生态环境。京东车品已参与建立了隐形车衣、车载香水、充电桩等多个车品品类的质量认证行业标准制定,并以基于“品质认证”标签等“品质推优”模式,帮助消费者甄选优质、安全的车品。
隐形车衣方面,京东汽车与国检集团联合发布《京东隐形车衣品类商品品质认证质量标准》(以下简称“《标准》”),并与伊士曼、3M、膜小二等多家头部品牌,共同举行“品质认证”签约合作仪式。
近年来汽车改装趋势日渐盛行,隐形车衣成为车主非常关注的汽车用品,但对于隐形车衣的产品质量,目前车主很难直观判断,诸如黄变、脱胶、水解等产品质量问题,不仅不能起到保护车辆作用,还会产生危害。因此,此次京东汽车携手国检集团联合发布《标准》,对隐形车衣品类产品的质量认证执行标准提出更严苛要求。
据调研,目前车主对于隐形车衣使用上最大的痛点在于开裂、黄变、抗划伤,以及使用劣质基材和脱胶带来的腐蚀原厂漆面问题。针对以上问题,《标准》中对于“耐黄变”“耐老化”“胶水性能”“抗冲击”四大关键性能做出了标准优化。例如,升级后的“耐黄变”性能要求隐形车衣在模拟数倍于日光及自然温度的环境下试验,试验后试样不应产生气泡、粉化、开裂以及明显变色和失光现象;“抗冲击”性能要求隐形车衣在由480Kpa气压下持续喷出10秒的碎石冲击下,冲击区内铝箔的每一破损尺寸级别的破损数量应不多于74处,破损尺寸应不大于3 mm,同时漆面保护膜应无明显穿透破损痕迹。
在汽车香水方面,京东汽车联合SGS以《GBT 27630-2011乘用车内空气质量评价》及《QBT 1858-2004 香水 古龙水》为参照,结合《京东开放平台汽车香氛类商品体验抽检规范》及关键供应商达成能力及行业水平,综合制定京东汽车香水品类商品品质认证质量标准,并将苯、甲苯等苯类及甲酫、乙酫等8类汽车划定了更为严格的浓度要求。
在充电桩方面,京东汽车联合SGS基于两项国标共同制定了京东汽车充电设备品质认证质量标准,并在接触电流测试、保护接地测试、冲击耐压测试、温升要求、空载状态能效限定值等五大核心指标上进行升级优化,以求最大限度保障消费者的充电安全。
主要产品:全品类汽车用品