安信伟光（上海）木材有限公司

安信企业成立于1994年4月8日，总部位于中国上海，是一家整合木材产业链，提供全方位一体化服务的综合木制品企业。从原材料采购、产品设计、研发以及销售流通，安信都依托自身的企业实力和供应链进行。安信产品线丰富，涵盖实木地板、实木地热地板、多层实木地板、强化地板、拼花地板、户外地板，以及相关地板配套产品线；近年来推出的全屋整木定制系列产品也受到市场的高度好评。

安信深耕全球森林可采木材资源，从研发、设计、生产、销售、服务、物流、到客户售后服务响应，安信集团建立了系统化的整体供应链体系。安信在全球拥有广泛而紧密的供应链资源，原材料采购遍布南美、俄罗斯、东南亚和非洲等20多个国家地区，供应商超过300多家，更拥有一批精通木材，拥有出色木材知识、经验的专业技术人员，能将木材发挥出最大化的效益，在创造美和保护地球方面做出有效平衡。

安信以其强大的供货能力、优异的产品质量、一流的铺装技术和良好的售后服务享誉业界，多年来被政府机关、城市标志性建筑、重大国内工程选为地板供应商。近年来，安信还凭借自身的领先定制化水平为COACH、哈根达斯、奔驰、沃尔沃、迪欧咖啡等诸多跨国公司、国内连锁品牌企业以及国家工程等提供地面形象解决方案。2013年安信地板还成功铺进“基辅号”航空母舰。安信为优衣库迪斯尼概念店提供的鱼骨拼定制地板更是荣获“2017年度产品设计创新奖”。近年还连续为第十届中国艺术节主会场、人民大会堂浙江厅、腾讯北京总部大楼、华为公司、北京冬奥会相关项目等项目定制地面形象。

安信地板是“中国国家标准化管理委员会”委员单位，并参加《实木地板国家标准》起草工作，成为中国木地板行业标准的制定者，更是《木质地板铺装、验收和使用规范》、《木地板铺设技术与质量检测》、《木地板铺设人员技术要求》、《地面辐射供暖地板铺设技术规范》等九项国家及行业标准的制定企业，入选中国首部《儿童房装饰装修安全技术规范》试点单位和示范单位。

安信地板创始至今始终将建立绿色产业链和发展循环经济视为企业发展的核心价值，并与TNC（大自然保护协会）、绿色和平等国际环保组织建立沟通联络机制，安信的环保举措得到了国际环保组织的积极评价。

安信以“匠心挖掘和运用木材的天然优势来持续改善人类的居住环境”为企业使命，秉承“让心安住”的品牌定位，为客户构建更美好的家居生活而努力！

安信地板维护和保养

正确的维护和保养会延长地板使用寿命。

初始维护

保持地板干燥清洁，用拧干的软湿毛巾布顺着木纹的方向抹擦地板，不允许用滴水的拖把拖地板，或用碱水、肥皂水擦地，以免破坏地板表面的光泽。在北方干燥地区或干燥季节可用湿布擦拭地板；在南方气候潮湿的地区，不宜用湿拖布拖擦地板或直接用水清洗。

日常维护和保养

地板铺装完毕后，至少要养生24小时方可使用，否则将影响地板使用效果。一般地板耐水性差，不宜用湿布或水擦拭，以免失去光泽。在以后的日常生活中，必须养护好地板，具体措施如下：

·房间内湿度不宜过大，保持地板干燥、光洁，日常清洁使用拧干的棉拖把擦拭即可；如遇顽固污渍，应使用中性清洁溶剂擦拭后再用拧干的棉拖把擦拭，切勿使用酸性、碱性溶剂或汽油等有机溶剂擦洗。

·日常使用时要注意避免重金属锐器、玻璃瓷片、鞋钉等坚硬物器划伤地板；不要使地板接触明火或直接在地板上放置大功率电热器；禁止在地板上放置强酸性或强碱性物质；绝对禁止长时间水浸。

·为了保持地板的美观并延长地板的使用寿命，建议每年上蜡保养两次（强化地板不需要打蜡保养）。上蜡前先将地板擦拭干净，然后在表面均匀地涂抹一层地板蜡，稍干后用软布擦拭，直到平滑光亮。

·如果不慎发生大面积水浸或局部长时间被水浸泡，如有明水滞留应及时用干布吸干，并让其自然干燥，严禁使用电热器烘干或在阳光下曝晒。

·长时间暴露在强烈的日光下，或房间内温度的急剧升降等都可能引起地板面层的提前老化，应尽量避免。

·安装完毕的场所如暂且不住，要保持室内空气的流通，不能用塑料纸或报纸盖上，以免时间长地板面层发粘，失去光泽。

·定期清扫地板、吸尘，防止沙子或摩擦性灰尘堆积而刮擦地板表面。可在门外放置擦鞋垫，以免将沙子或摩擦性灰尘带入室内。平时清洁地板时可用拧干的棉拖把擦拭。不能用湿拖把或有腐蚀性的液体（如肥皂水、汽油）擦拭地板。

·如果室外湿度大于室内湿度，可以紧闭门窗，保持室内较低的湿度；如果室外湿度小于室内湿度，可以打开门窗以降低室内的湿度。遇到潮湿闷热的天气，可以开着空调或电风扇。

·秋、冬季节为增加室内空气湿度，可以使用增湿机使室内的空气湿度保持在40%-80%。

·移动家具时不应在地板上直接推拉，应抬起挪动并轻放。经常移动的家具可在其底部粘一层橡皮。

维护提示

特殊污渍的清理办法是：油渍、油漆、油墨可使用专用去渍油擦拭；如果是血迹、果汁、红酒、啤酒等残渍可以用抹布蘸上适量的地板清洁剂擦拭；不可用强力酸碱液体清理木地板。

安信地板质量保证书

尊敬的客户：

您好！非常感谢您选择了安信地板，安信一直不断努力提高自己的专业素质，为您提供更优质精良的服务。

保修期限：

在正常维护条件下使用，地板自验收之日起保修期为1年。

安装条件需符合《木质地板铺装、验收和使用规范》（GB/T 20238-2018）。

安信地板的质量保证范围：依据《木地板保修期内面层检验规范》（WB/T1017-2006）。

地热环境使用：

安信专用地热地板适用于地热安装，常规地板不适用于地热环境。

在使用地面供暖系统时，应缓慢升降温，并建议地板表面温度不超过27℃，地板表面不得覆盖面积超过1.5㎡的不透气材料，避免使用无腿家具。

安信免责范围：

属以下范围的不能享受安信的免费服务，但安信或安信授权经销商可以提供有偿服务，并在费用上给予优惠。

1.超过质保期期限而产生的损坏及损失。

2.非安信或安信授权经销商指定的专业安装队伍铺装的。

3.由于非正常安装、使用、维护而导致地板出现的质量问题，不属于本条款范围内使用不当或其他情况下造成的损坏（装有地漏的场所或浴室、厨房等潮湿场所；水、沙子、日常磨损；或者宠物、高跟鞋、外加过度潮湿等）。

4.地板具有独特的天然木质纹理，不可改变；地板随着时间的积累，颜色会产生正常的变化。

5.不可抗力的因素造成的损坏和损失。

附款

用户在购买时请填写质量保证书，在收到投诉后，安信会在48小时之内确认并处理相关问题。

安装前，用户以及安装人员必须检验地板的质量，地板存在质量问题时，请勿安装。如有问题，请致电安信门店联系，或直接致电安信客服人员400-888-1828。

本质保条款不可转让。

友情提醒：

秉持谁的产品谁负责安装的原则，请务必选择安信或安信授权的经销商指定的专业安装队伍进行安装施工，避免地板质量和安装质量划分不清所造成的用户损失。

常用建议：

·请不要在未上漆的地板上打蜡。

·在厨房的盥洗池前和使用频率较高的区域使用小地毯。为避免潮气，地毯的材质我们推荐使用透气性好的。

·水会永久性地损坏地板，请不要使用湿的带水的拖把拖地。

·不要在您的地板上使用以下任何的产品（或者类似性质的产品）：研磨性的清洁肥皂、丙烯酸、氨化清洁剂、漂白剂、洗衣粉、油性肥皂、抛光剂、打蜡产品或者酸性物质，如：醋。大部分这些产品会损坏您的产品表面或者造成您无法使用我们推荐的保养物质。

·修理您的宠物指甲，使您的地板尽量减少划痕和沟槽的产生。

·请注意不要使您的地板被鞋底凸出的尖锐物，像小石子、小石块和钉子划伤。

·请不要穿高跟鞋，钉鞋和带钉的靴子在您的地板上行走。

·请不要在您的地板上直接拖滑重物或者家具。如果需要移动家具或物件时，请在您的地板上铺设一层保护物，轻柔地拖拽它们。地毯和硬纸板并不能够完全避免重压对地板的划伤。

·家具或椅子请使用保护的垫子或者套子。

·建议住房区域内保持平稳的湿度水平。湿度水平浮动太大会造成地板起拱、收缩、弯曲、开裂或者木板间的缝隙变大。在湿度水平不稳定的环境我们推荐使用加湿器或者除湿器。

·防止您的地板被阳光直射。在大面积玻璃门和窗上安装窗帘、百叶窗或防紫外线膜。

安信地板建议当您需要对您的地板做一些处理时，请聘请专业的人员来处理。