1951年,能率株式会社在日本神户诞生,是先进热水器及温水相关产品的杰出制造商。2009年获得了日本政府环境省认定的“环境优选”的企业称号。1993年能率进入中国,2005年,能率株式会社再次投资3800万美元在上海奉贤兴建了占地230亩的燃气具生产基地——能率(中国)投资有限公司。能率以舒适、节能、健康为基准,始终专注以燃气热水器为主的核心专业,并将日本成熟的干铺地暖系统引入中国,同时立足厨房产品的研发与销售,现已经拥有燃气热水器、燃气采暖炉、净水设备、厨房电器等产品线。
能率始终高度关注消费者的需求,致力于节能高效产品的研发,用科技与灵感创造富有中国特色的沐浴文化精品,给予消费者高品位的舒适享受。目前销售网络已遍布全国31个省、直辖市和自治区,产品供应中国、日本、美国、加拿大及欧洲等国家和地区,是国内万科等精装修楼盘的供应商。
能率拥有完善的质量和环境管理体系,取得ISO9001、ISO14001、OHSAS18000等体系认证,并连年荣获“中国燃气热水器行业十大企业”、“中国热水器行业先锋品牌”、“上海市场厨卫电器优秀品牌”、“亚洲十大影响力品牌”、“中国家电磐石奖”等荣誉称号。
能率以“为人类提供幸福生活,为地球创造美丽未来”为企业使命,以“为客户提供安全放心的商品,提供让客户感动的价值,贯彻实施公平透明的企业活动”为基本态度,七十年心无旁骛、术业专攻、精益求精,秉承节能环保的设计理念,用高品质的产品一步步打造核心竞争力,打造燃气具行业的“金字招牌”。
服 务 于 心 满 意 于 行
以周到的服务赢得客户信任和满意
能率秉承专业化的服务理念,认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,积极推崇享受专业的服务。
能率相信:用心周到的服务与产品技术的不断创新一样重要,因此能率设有专门的技术服务部门,拥有具备专业技术和上岗资质的服务队伍,并引入先进的客户服务管理系统,为各类用户建立详细的方案,以规范化和专业化的操作模式服务于客户。
服务项目:
咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计
机器安装:安装、调试、水气压测试
故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍
定期保养:机器保养维护
跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访
气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装
服务承诺:
24小时用户受理
24小时内用户监督受理
郊县及偏远地区72小时内上门
泄漏事故2小时内到达。
主要产品:NORITZ家用燃气快速热水器、燃气采暖热水炉