成都冠博文华服装有限公司

成都冠博文华服装有限公司是一家集研发、设计、生产、销售、服务于一体的校服及学生配套系列产品综合服务商。现已覆盖省内多个市、区、县，并设立多个售后服务网点，“一站式”售后服务，让学生和家长无后顾之忧。

冠博文华根植于“衣以载道，让校服传承教育精神”，为现代教育新增服饰美学教育，向教育界展示独特的校服风格。公司具有先进的管理理念和优秀的企业文化，从原料源头选择获得国家多项荣誉的专业面料企业合作，以其精良、先进的设备、现代化的工厂以及精益求精的工艺把握品质；严格执行GB18401《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB31701《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》、GB/T31888《中小学生校服》标准，并制定了一套完整的符合工厂内部的质量控制体系，为广大客户提供高品位、高品质的产品，冠博文华始终坚持以品牌经营为发展，秉承“以人为本、以客为尊、服务大效”经营理念，同时，公司为适应多元化、个性化的市场需求，设有专注校服领域的专业设计师团队，洞察国际青少年时装潮流，糅合现代流行与校园文化，将多元化的艺术进行分解和重组，以其独具特色的设计理念成就每一款校服，打造出舒适、健康、得体、美观、学生爱穿的校服，深得广大消费者的信任与认可，客户满意度达99%的好评。

成都冠博文华服装有限公司稳健发展的同时，各项荣誉也纷至沓来。ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、AAA级信用等级证书、中国教育装备行业协会会员证书、各项荣誉证书等，同时也是四川省中小学后勤协会学生着装专业委员会企业会员单位，各项荣誉和称号都是社会各界对我司的高度肯定。

校服之美，教育之美，冠博文华服饰推动中国校服变革，铸造华夏经典校服之美！

企业质量诚信承诺

一、质量保证

1、我公司所生产的服装，质量可靠，其制作工艺、面辅料、配件、成品均符合国家服装行业标准；所用材料不退色、不缩水，甲醛含量、PH值、色牢度、可分解芳香胺染料等各项材料和生产制作等指标要求必须符合GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》等国家标准。

2、我公司坚决贯彻执行ISO9001认证标准，已建立健全质量管理体系，努力控制影响产品质量的因素，不断提高产品质量，以顾客满意为目标，视产品质量为生命，视顾客安全为己任，确保顾客的需求和期望得到确定。

二、服务诚信

1、服装产品为我公司的龙头产品，产品的售后服务的及时性，是保障产品发挥应有作用的重要因素，我司设有售后服务专线电话24小时畅通，接到用户的售后电话，我公司将在十分钟内给出明确的答复，提出解决方案，并派遣专人负责上门以最快的速度进行处理。

2、我们执行量体裁衣式服务。对每位学生百分百量身订做，全部产品如有大小、长短不合适30天内包调包换。

3、按客户要求，保证按时交货，如因我方原因（不可抗拒因素除外），拖延了交货时间，由此而造成的损失，我们将全部承担。

4、诚信为本、公德为荣，做有良知的企业，树讲诚信的企业形象，我们珍惜每位客户给予的机会，认真接受客户的建议和监督，为确保服务100%到位，客户想到的，我们要想到，客户没有想到的，我们也要想到。

质量提升经验业绩

产品的质量是企业生存和发展的根本，要提高产品的质量，首先提高全员意识。

a、进料检验，b、生产过程，c、出厂检验，d、售后服务

从整个生产流程出发，相关环节着手，生产接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款标准样衣的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求，对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程，新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位，要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织本班组员工召开产前会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准书面通知，公布于众。生产厂长必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上，处理于成品之前，以保降低成品的返工率，把握好每一个环节，不能够存留仁和一个空挡，从而保证产品质量。

每一个产品的生产都有其一定的产品要求，要想达到其质量要求，必须按照其技术要求进行生产、包装、销售。

由于产品要进入市场才能够获得回报，还要在产品的整理、包装、运输上采取措施，使之达到相应的质量要求。

质量诚信体系建设

为建立健全我司质量诚信体系，促进质量提升，现就进一步加强服装质量诚信体系建设提出如下意见。指导思想贯彻国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》和省政府《关于加快推进质量强省建设的实施意见》，以落实企业质量信用主体责任为主题，强化政府质量信用监管，构建“一处失信、处处受限”的监督杋制，訾造“诚实经营、以质取胜”的发展环境、工作目标围绕质量强市工作中心，到2011年初步建立起政府部门协同推进、企业诚信自律、市场机制有效发挥、社会各界广泛参与的质量诚信体系。到2020年，企业质量诚信自律意识和质量责任意识明显增强，产品质量信誉和竞争力明显提升，质量诚信发展环境明显优化。主要任务建立质量信用信息，电子档案建立质量信用信息数据库。

对日常工作中产生的质量信用信息，按照规定时间和格式要求及时电子数据交换，共同完善企业质量信用档案和产品质量信用信息记录，并根据业务需要共享所需的质量信用信息。

强化质量信用信息监管运用实施质量信用分级分类监管。要依据日常监管记录和共享平台质量信用记录对本监管领域企业质量信用进行分级分类，采取激励、预警、惩戒、淘汰等不同措施实行分类监管，将质量信用与生产许可、监督抽査、强制性认证、执法打假等日常监管和服务有机结合，不断提高质量信用分类监管工作水平和效能。

建立质量信用联合奖惩机制。按照鼓励诚信、扶优限劣的原则，在行政许可、评先评奖、政府采购、招投标管理、公共服务、项目核准、技术改造、银行授信、上市融资、资金政策、信用担保、通关便利、社会宣传等方面，优先支持获得政府质量奖名牌产品、驰著名商标、质量管理先进等质量荣誉的质量诚信企业，对存在不良行为企业应当严格限制或审慎审核。推动落实质量信用主体责任，促进企业质量诚信水平提升。以“质量讲坛”和“质量诚信承诺”等活动为载体，加大质量诚信文化宣传和教育，引导企业树立质量诚信意识、实施质量强企战略。组建质量诚信体系建设专家队伍，开展质量培训，指导、引导企业建立覆盖设计、生产和售后服务全过程的质量信用制度。

附质量管理制度：

工厂的质量管理工作，在负责质量的厂长领导下，由技术科具体负责实施和贯彻高质量管理制度的落实。

一、面料、印绣花、面料染色进厂入库质量检验

1、凡属生产所需的面料、印绣花、染色都按有关色卡标准打样生产，根据客户的任务通知单上的要求进行检查验收，经检查合格后，方可办理入库手续，如果无标准又无明确的指导性技术文件，必须进行质量检查，方可进行验收。验收后必须及时与客户联系，核对产品质量要求。

2、定期或不定期的抽查面料的保管情况，严防混料，并按面料标准做好出库检查。

3、对于不符合规定的面料、印绣花、染色，必须经技术部门同意方可代用，做好生产检验把好质量关。

二、做好生产检验，把好质量关

1、在技术部人员的指导下，每组组长必须在批量生产前自做一件符合工艺要求的样衣，然后将样衣悬挂在各组检验员处，以便各组检验员核对，把好组上的质量关。

2、做到以防为主，首件必检，检查首件时三对照（按图样和工艺、工艺要求检查实物）这个由各组组长负责检查每道工序。

3、各组组长按规定的时间进行抽样检查，发现有异常情况停止生产并及时告知车间主任及技术部门。

4、对于生产过程中随时出现的不良品（返修品，次品）要及时发现，并加以管理隔离存放，最后统一上交由组长处理。

4.1、返修品经修复并检查合格后，方准进行下道工序的加工。

4.2、次品，检查员做作上标记，返回原工序继续加工，调配或回修处理。

5、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，三员即是质量检查员又是质量宣传员，技术辅导员，三帮帮助工人找出并分析不良产品产生的原因，帮助工人增强质量第一思想，帮助解决质量问题。

6、认真填写好质量报表，任务单及时做好质量信息反馈。

三、搞好质量检验，确保出厂产品符合标准规定

1、后道质量检验员应做最后的检验工作，按产品的有关规定逐项认真检查，防止前道有所遗漏的地方，把好最后一道质量关。

四、提出质量考核建议指标，进行统计考核，上报质量报表

1、根据上级要求和上期产品与工作质量的实际情况，提出年、季（分月）的各单位考核指标的初步意见，交企业管理办公室组织各有关部门讨论，厂长批准后交生产科，技术科统一下达实施。

2、按规定时间汇总，统计上报，并公布全厂各车间质量指标完成情况，做到准确及时无差错。

3、通过统计数字，掌握与分析质量动态，每月按时提出质量动态分析报告，分析报告应针对存在的问题，分析产生原因，提出解决的初步意见。

五、参与新产品的打样

参与新产品的打样、工艺审查、产品标准的制定，为新产品鉴定出有关试验，检验等方面的报告，对新产品能否正式投产提出意见。

六、做好用户服务工作

1、代表工厂对于已出厂的产品认真做好回访工作，以不断增加工厂信誉。

2、对客户提出的质量问题制定改进措施，督促有关部门认真改进。

3、认真做好产品质量方面以外的反馈工作，不断健全、完善与检查工作中有关的质量保证体系运行情况。

七、不断健全、完善检验工作有关的质量保证体系

1、建立面料、印锈花、染色的协作工厂质量保证体系，以确保入厂的面料、印锈花、染色等符合技术标准。

2、建立各生产车间的产品质量保证体系。

3、技术部门建立客户的信息反馈系统，按客户的要求改进产品质量。

八、金属控制

1、工厂所有小剪刀必须用带子固定。

2、缝制机器上不允许有断针，所有断针必须收集完全。

九、包装制度

1、所有产品的打包和装箱，要有专门的后道包装人员进行作业。

2、所有产品的打包和装箱，必须使用专用的封箱机，开箱只能使用封箱机的齿尖，严禁使用剪刀和其他危险性刀具。

3、封箱机必须摆放在固定色工具箱内，由后道组长保管和分发。

4、后道组长负责每日清点封箱机，如有遗失当天查明去向。

5、包装人员在领取封箱机时必须按照签收制度，进行签收并当天返还。