乘风破浪,砥砺前行|2021爱学习核心骨干年终总结规划会圆满落幕
寒冬虽冷,相聚是火。2021年1月20日下午,爱学习核心骨干2020年终总结会议暨2021年度规划会议顺利举办。回顾2020年,汲取本年度的不足;规划2021年,制定新的发展目标和战略规划,新出发新启程,期待爱学习在新的一年继往开来,乘风破浪。
2020:三个关键词
在会议开始,爱学习董事长林建华就表示:“2020年是爱学习‘第4个五年规划’战略的最后一年,而2021年是全新的 ‘三年战略规划’的开启年。”
林董讲话
2020年是不同寻常的一年,林董在总结2020年时,用三个关键词“护脊”、“升级”、“闭环”列举了爱学习的三件大事。首先,在2020开年爱学习发布了全新的终端视觉,升级了新的门店形象。而在年中,爱学习发布了战略新品——4D护脊学习桌椅护脊一号,其强大的护脊功能重新定义了学习桌椅。
会议现场
除此之外,解决家长“不知如何调节学习桌椅”、“不懂何时调节”的痛点,打通门店、产品和消费者之间的“护脊服务闭环”,爱学习小程序坐好点在2020年上线并进行了2.0迭代,开创行业内“量身形,配桌椅”的先河。虽然这个闭环从初想到落地尚处在不完备阶段,但预计在未来将通过不断实践,“走得更顺畅,发挥得更极致”。
同时在会上,林董也就品牌营销、组织架构和产品线做了2021年的新部署,对新一年的目标管理提出新的要求。
规划2021
在此次会议上,公司各事业线负责人分别就品牌营销、供应保障和售后服务各板块依次汇报,总结2020年度重点及亮点工作、存在问题,并对应提出解决方法以及2021年工作计划。
销售总监何福雨对爱学习2020年的品牌营销、销售渠道、品质服务等方面都做了深刻总结,然后就2021年提出了“差异化”和“标准化”两个方向,并对营销工作做出“扶、拓、快、抓、盯、强、激、减、提、服”的十字要点提炼,为2021的新征程定下基调。
研发部总监郑跃成在会上对爱学习2020开发产品做了系统总结,针对护脊一号的研发和设计归纳出了爱学习的产品基因,并发表了2021年护脊学习桌椅的新研发方案,聚焦护脊差异,培养消费认同,用产品制胜终端。
品管服务部经理程奎首先总结2020,针对2020客诉统计做分析、提对策,从而对2021的售后工作流程、品质改善机制做了进一步的规划和完善,以保证品管部门能高效、专业应对2021,对两个对象“代理商”和“终端消费者”负责,提供品质产品和服务。
同时,根据组织架构调整,在此次会议上也进行了新一轮事业线负责人的任命,提升组织内部活力,积极调动各部门能动性和创造力。
新任命合影
表彰优秀,誓师2021
此次会议既是总结会亦是表彰会。本次会议也对优秀员工进行了颁奖,包括年度敬业之星、元老之星、年度服务之星、年度新锐之星、年度零售之星等。积累的是经验,收获的是成长。分享的是优秀,进步的是爱学习所有人。
获奖人合影
作为年度会议的重头戏,也是爱学习的传统。就新年度目标的实现和达成,业务线主要负责人立下“军令状”,庄严地宣誓出2021年的奋斗目标,将大会的气氛和全员的士气推向了高潮。一份份“军令状”,意味着时不我待的紧迫感、起步开局的责任感和舍我其谁的使命感。
军令状誓师
在现场,业务线各负责人信心饱满、斗志昂扬,摔碗誓师,凝心聚力,以期2021不余遗力乘风破浪。
摔碗誓师
此次爱学习核心骨干年度总结规划会的圆满落幕,是起点,是启航。正如爱学习董事长林建华提到的“相信相信的力量”,2020年战略年爱学习砥砺前行,2021年开启年爱学习定乘风破浪,为推进新发展新事业不懈奋斗。
爱学习核心骨干年度总结规划会合影