供应商、客户和消费者权益保护

　　公司按照诚实守信、互惠互利、合法合规的交易原则，与供应商和客户保持了良好的合作关系，为消费者提供了优质的产品和售后服务。

　　1.制订和完善采购相关制度，实现与供应商的合作共赢、共同成长

　　一直以来，公司注重供应链一体化建设，通过制订和不断完善《供应商开发、管理办法》、《采购管理办法》、《招标管理办法》、《合同管理办法》等程序文件，规范公司的采购行为，实现与供应商的合作共赢、共同成长。具体措施有：(1)加强供应商资格审查。为保证采购供应商质量，在供应商的选择过程中和日常的采购过程中，公司将供应商的考核条件进行表格化，统一、规范地对供应商的资格进行审查;(2)加大采购各环节的透明度。通过公开开展招标活动，让供应商能平等地获得公司采购相关的信息，确保采购流程和采购结果透明、规范、公开、公正，实现阳光采购;(3)加强对供应商的培训。不定期邀请关键供应商来公司进行培训，让供应商充分了解公司对来料产品的新要求、新标准，并主动向供应商推广先进的管理经验和做法;(4)建立供应商质疑投诉渠道。通过问题协调会等形式，积极听取供应商的合理诉求，努力消除隔阂，促进供需双方的合作。

　　2.坚持让客户满意的经营理念，为客户、消费者提供优质的产品

　　让客户满意是公司一贯以来坚持的经营理念，为客户提供优质、安全、价优的产品是公司一直以来追求的目标。在产品质量方面，公司始终倡导“零缺陷”的工作标准和“一次做对”的工作态度，通过先进的工艺技术装备、严密的制造过程控制、严格的检测手段，保证产品质量，形成“质量就是不断追求卓越”的质量文化。2013年度，公司完成了六西格玛第六期改进项目的立项，主要包括开关电源可靠性试验及系统完善、降低通讯电源客户不良率、建立QEP(Quality Error proof质量防错)系统以提高过程预防能力等19个改进课题，公司的制造能力和产品品质得到进一步提升。9月，公司生产的电源产品荣获《电源工业杯2013中国新能源产业十大科技创新奖》和《电源工业杯2013中国新能源产业十大管理创新奖》。

　　公司在注重产品质量的同时，积极主动地实施标准化战略，截止到目前，公司参与国家、行业标准制定且发布的标准有《GB 28380-2012微型计算机能效限定值及能效等级》、《GB/T 14714-2008微小型计算机系统设备用开关电源通用规范》、《GB/T 9813-2000微型计算机通用规范》、《CSC/T 44-2006微型计算机用开关电源节能产品认证技术要求》等。

　　主要产品：Great Wall长城计算机及外设、液晶显示器、液晶电视、电源、太阳能逆变器等

　　企业网址：http://www.greatwall.cn