四川省达州钢铁集团有限责任公司

四川省达州钢铁集团有限责任公司兴建于1958年，于2004年改制为民营股份制公司，是全国大型工业企业、国家高新技术企业、中国民营企业500强、中国制造业500强、冶金行业重点企业。

达钢拥有“国家级技术中心”，依托达州丰富的天然气和煤炭资源，立足钢铁主业，致力于煤化工、新型能源化工产业发展，现具备年产铁300万吨、钢300万吨、材280万吨、机焦210万吨、煤化工产品20万吨、甲醇50万吨、二甲醚20万吨的综合生产能力。达钢装备精良，公司集炼焦化工、烧结炼铁、顶吹转炉、高速线材、连轧棒材、工程机械加工及物流贸易为一体，是我国西部地区重要的优质高强度抗震钢材生产基地和煤化工、新型能源化工联合企业。

达钢坚持诚信经营，品质取胜，其主导产品“巴山牌”钢筋混凝土用热轧钢筋系列产品连续十二届荣获“四川名牌产品”称号和重庆市高强度钢筋“供应示范企业”；中钢协“冶金产品实物质量金杯奖”。公司参与起草了钢筋混凝土用钢第2部分—热轧带肋钢筋GB/T 1499.2-2018的标准。

达钢严格按照“创新质量管理，推进科技兴企，追求卓越绩效，打造百年老店”的质量方针，以顾客为关注焦点，以顾客的期望和需求为动力，严把产品质量关，精心组织生产，为顾客提供优质的“放心产品”。公司建立了完善的管理体系，通过了质量/环境/职业健康安全/测量/能源管理体系认证；生产的建筑用热轧钢筋产品，具有钢质纯净、化学成分均匀、性能稳定的特点；生产的冶金焦炭具有低磷、低硫、抗碎强度高和热强度好的特点。达钢产品畅销全国十多个省市及40多个城市，产销两旺，实物质量满足了广大顾客需求，良好的服务深受顾客好评。

达钢将继续秉承“创新发展、绿色发展”的宗旨，以煤化工、新型清洁能源化工为重点，做精钒钛钢铁产业。到“十三五”末，达钢将成为集钢铁、煤化工、新型清洁能源产业于一体的大型联合企业。

“市场是企业生存的空间，用户是我们的衣食父母”。因此现代企业必须以好的产品和好的服务参与市场竞争。达州钢铁集团郑重承诺：

1.服务时间：上班时间随时有人接待客户并为其办事。

2.服务态度：接待（起立、让座、倒水、办事、告辞），使用文明用语，接受咨询和提供实际帮助，提倡微笑服务。

3.服务效果：得到客户信任，达到客户满意。为客户提供办事指南，及时准确地核对账目，协助客户处理好有关异议，出现刁难客户或拒办一次，赔偿100元。

4.服务纪律：语言文明，忍让谦和，行为端正，乐意咨询。不与客户争吵，不给客户添难，耐心解答。对批评意见，“有则改之，无则加勉”。不找客户捎带物品，不接受客户所送礼品、礼金，违反一次加倍退赔客户。与客户发生争吵，按下岗处理。

5.服务质量：切实为客户提供高质量产品和售后服务。

主要产品：巴山牌钢筋混凝土用热轧钢筋

服务电话：0818-2520361