2014.315

韩泰轮胎有限公司

韩泰轮胎成立于1941年,是韩国第一家轮胎企业。经过70多年的发展,韩泰轮胎通过不断的创新与开拓,业务已经遍布全球。除了韩国全球总部之外,韩泰轮胎在全球还设有3个地域本部(中国、欧洲、美洲),韩泰轮胎现在的销售网络已经遍布全球180个国家,雇员人数超过20000人,近70%的年收入来自日益成熟的海外市场。持续不断的技术研发也是韩泰轮胎业务持续发展的重要原因。韩泰轮胎会将每年营业收入的5%投入到研发中,并且在全球设立了五大研发中心(分别位于韩国、中国、日本、美国以及德国)致力于开发尖端技术。

韩泰轮胎于1996年进入中国,在江苏淮安、浙江嘉兴建起两大生产基地后,重庆生产基地也于2012年正式投产。1998年,韩泰轮胎在浙江嘉兴设立中国技术研发中心(CTC)。韩泰轮胎在中国有15个销售分公司和9个物流中心。目前,良好稳定的品质使韩泰轮胎领先中国轿车轮胎市场,并向一汽大众、上海大众、北京现代等30多家汽车厂家进行配套。

韩泰轮胎一直在致力于实现自己的目标——成为一个领先的、具有光辉远景和洞察力的世界性公司。

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

“通过一流的全方位的质量服务来赢取客户的完全满意和忠诚度”是韩泰轮胎公司技术服务的宗旨。公司技术服务部专门负责对客户进行轮胎知识的培训和咨询,并负责制定公司售后服务政策、管理程序,监督管理全国的售后服务网点,确保在接到用户咨询电话48小时内解决用户不满,为辖区内的用户提供优质服务和技术支持。韩泰轮胎非常重视产品流通的每个环节,并针对高速公路服务站、大型停车场定期进行汽车轮胎安全检查,并且对轮胎的正确使用和维护开展宣传活动。韩泰轮胎在不断提高服务硬件建设的同时,也非常注重服务软件的改善,专门为用户设立了免费服务热线电话,建立100%用户回访制度,公司网站会及时更新产品知识、产品信息等相关内容,用户通过网络咨询也可得到满意的轮胎知识解答。韩泰轮胎将不断追求更加完善的技术服务系统,向广大客户提供更全面、更及时、更周到的服务。

主要产品:Hankook轮胎

http://www.hankooktire.cn

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