六福集团于1991年成立,并于1997年5月于香港交易所上市(股份代号:00590)。六福集团(国际)有限公司及其附属公司(简称“六福”或“本集团”)由一班资深的珠宝专才创办,汇集各始创股东40多年的珠宝从业经验,在采购、销售、行政、财务及市场推广各方面均群策群力,成绩斐然。六福集团主要从事各类黄铂金首饰、黄金装饰品、钻石首饰、天然翡翠、宝石及其它配饰之采购、设计、批发及零售业务。本集团现时在中国内地、中国香港、中国澳门、新加坡、美国及加拿大共有超过1070间六福珠宝零售店,全部均位于人流畅旺的购物区及人口稠密的住宅区。本集团将继续于国际市场物色新商机,积极拓展中国及海外市场,以配合本集团“香港名牌、国际演绎”之企业发展。
本集团早于1994年,已开始进军中国市场,开设首间六福珠宝零售店。现时集团于中国经营分店遍及北京、上海及广州等地。除一、二线城市外,集团亦积极开拓具发展潜力的三四线城市,将集团之零售网络拓展至中国更多地方。
为确保产品的最佳质素,本集团于1996年成立全资附属公司——中华珠宝鉴定中心,服务范围包括钻石鉴定、评级,以及翡翠及有色宝石鉴定及珠宝质量评估。该中心由一班专门鉴定宝石及翡翠的认可宝石鉴定师运作,并获香港认可处颁发ISO17025钻石测试评级及翡翠鉴定认证,为全港唯一同时获得此两项认证的珠宝鉴定中心,另外该中心亦符合ISO9001质量管理体系的认证,足证本集团的质量保证系统达致专业水平。
本集团相信只要前线同事用“心”去了解顾客的实际需求,不作强硬推销,自然会得到顾客的信任,顾客自然会安心尽情地于分店购物。每位员工均接受过专业培训,了解集团业务宗旨及相关的产品知识,为顾客提供专业而中肯的意见,增加顾客购买珠宝的信心。
六福集团本着“匠心独运,服务为本,以客为先”的精神,在经营理念上以顾客权益为首要,并秉承集团“六心服务”的宗旨,用“心”了解顾客需要,时刻为顾客提供优质挚诚之服务,务求令每一位客人有宾至如归的感觉。
为持续提供优质服务,本集团秉承“六心”的服务宗旨,指引各前线同事用“心”了解顾客需要:“六心”是指开心接待、留心倾听、贴心关怀、尽心协助、信心推介及细心跟进。
本集团相信只要前线同事用“心”去了解顾客的实际需求,不作强硬推销,自然会得到顾客的信任,顾客自然会安心尽情地于分店购物。每位员工均接受过专业培训,了解集团业务宗旨及相关的产品知识,为顾客提供专业而中肯的意见,增加顾客购买珠宝的信心。
主要产品:六福珠宝(各类黄金首饰、黄金装饰品、钻石首饰、翡翠、宝石及其它配饰)
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