江苏春兰制冷设备股份有限公司

江苏春兰制冷设备股份有限公司是春兰（集团）公司的下属企业，春兰（集团）公司是集制造、科研、投资、贸易于一体的多元化、高科技、国际化的大型现代公司，是中国最大的企业集团之一。拥有海内外数十家独立子公司，并设有春兰研究院、春兰学院、博士后工作站和国家级技术中心。

春兰现有电器、机械、新能源三大支柱产业，主导产品包括空调器、洗衣机、除湿机、智能多联中央空调、高能动力镍氢电池、空调压缩机等。

春兰公司建立了完善的质量管理体系，依据国际先进标准制定了企业内控标准，严格控制产品质量，产品质量达标率100%，产品获得了消费者的青睐，空调产品被列为“中国名牌产品”。2012年，春兰九度蝉联“中国500最具价值品牌”，品牌价值高达223.39亿元。

春兰不仅产品销往世界120多个国家及地区，而且实现了海外投资与海外贸易同步增长，产品输出向技术输出、一般技术向核心技术、国内选才向全球揽才、适应标准向自主标准、价格竞争向品牌竞争的全方位提升。

春兰正朝着建成世界著名多元化公司的战略目标迈进！

春兰服务　全心照顾

从市场调研、产品设计开始，为用户提供物符所需的产品；追求产品零缺陷，为用户提供精良的产品；努力降低成本，为用户提供价廉物美、物超所值的产品；完善售后服务体系，为用户提供及时、周到、优质售后服务。春兰实施“24小时金牌服务”。该服务包含三方面内容：一是“24小时热线服务”。春兰安排专业热线人员24小时接听电话，负责解答用户咨询，安排维修服务，处理用户投诉，传达用户反映的问题，并将在24小时内给予用户满意答复；二是电器产品“24小时上门服务”。春兰承诺，服务中心接到电话后，大中城市的市区用户一般在8小时内上门服务，郊区用户一般在24小时内上门服务；三是“24小时回访服务”。产品每次维修后，春兰将在24小时之内，通过电话询问用户修复后的情况，以确保维修质量。

主要产品：春兰空调器

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