艾欧史密斯（上海）水处理产品有限公司

艾欧史密斯（上海）水处理产品有限公司是由美国A.O.史密斯集团投资建立的外商独资企业。旗下设有佳尼特等行业知名品牌。

公司生产基地位于江苏省南京市溧水开发区，生产并销售净水全系列产品，包括家用直饮水机、商用直饮水机、净水器，中央软水器和工业水处理设备等。全机80%以上的零配件为自主研发生产。如：反渗透膜、电机水泵、变压器、滤瓶、滤芯、压力桶等，是中国水家电零配件生产主要供应商。

“以创新为名”是艾欧史密斯集团130多年历史的优良传统，在美国威斯康星州密尔沃基市设立了服务全球的艾欧史密斯集团企业技术中心（简称CTC），并设有专门的净水产品研发部门。艾欧史密斯（上海）水处理产品有限公司的研发部门可以同美国CTC进行联合设计和开发，24小时接力联动，以最快速度完成设计开发项目。

公司拥有国内家用净水器行业内一流的实验室，包括微生物实验室、理化分析实验室、性能测试实验室、材料安全实验室、结构测试实验室、电气实验室等，目前公司正在按照美国NSF/WQA标准大规模扩建实验室，建成后将成为世界一流的水处理技术实验室，同时也将成为国内第一家由国际专业机构认证的实验室。

凭借着雄厚的实力，公司通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证，ISO14001:2004国际环境管理体系认证，RoHS、CE、NSF认证，荣获中国净水行业诚信企业、上海市诚信创建企业、上海市安全生产诚信星级企业等国内、外20多项认证证书和荣誉称号。产品畅销全国30多个省、市、自治区，全国覆盖率高达80%以上，并远销北美、欧洲、中东、东南亚等50多个国家和地区。国内、外销售额每年大幅增长，连续保持着中国家庭饮用水行业的领先地位。

艾欧史密斯（上海）水处理产品有限公司将继续秉承为广大消费者“提供健康饮用水解决方案”的核心理念，致力于改善国内外消费者健康饮用水的发展！

真诚服务  真诚、亲切、耐心地对待每位投诉、咨询的客户。建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑。

快捷服务  400服务热线售前咨询须在24小时以内得到答复。产品售后服务须在48小时内处理，特殊情况须与客户约定二次上门服务时间并予以解决。

专业服务  统一着装，佩带公司售后服务工作证。遵循客户生活习惯，到客户家要主动穿鞋套并作自我介绍，向客户出示工作证；在离开客户家前必须亲自打扫现场，并对客户表示感谢；在服务时向您介绍产品使用及保养注意事项。

诚信服务  坚持诚信为本，公正鉴定并执行国家三包政策，保证您的权益。

终身服务  建立信息管理系统，实现终身服务；派遣专业人员定期上门做产品保养服务，时刻让您享受安全、健康的饮用水生活。

合理收费  提供原厂优质滤芯及配件，配件费标准按艾欧史密斯公司制定的《配件价格表》上所列零售价格执行，各服务单位不得擅自提高价格；非保修期修理，须事前向您宣导收费规定及标准，待您许可后方可修理，待机器运行正常后进行收费，并开具相关票据。

主要产品：水处理产品

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