合肥美菱股份有限公司是中国重要的电器制造商之一,拥有合肥、绵阳和景德镇三大冰箱(柜)制造基地。2010年,公司融资12亿元,用于雅典娜豪华冰箱生产基地项目、冰柜扩能项目、环保节能冰箱扩能项目等项目的建设。项目建成后,美菱将新增200万台豪华冰箱、60万台环保节能冰箱及120万台冰柜的生产能力。
公司主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品,国家出口免验产品。“美菱”商标被评为中国驰名商标,美菱品牌被列入中国最有价值品牌,并通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IECQ QC080000等认证,取得了开拓国际市场的通行证。
如今,美菱冰箱已远销110多个国家和地区,美菱还积极参与更大范围和更高层次的全球化竞争与合作,充分整合国内资源,合理运用全球资源,用品牌美誉驱动国外市场销量,让更多国外用户能享受到高品质、高标准的美菱产品。
面向未来,美菱在“品质服务”的发展战略指引下,美菱人将继续发扬“亮剑、创新、奉献、团队”的企业精神,在“诚信、责任、纪律、公开、公平”的企业价值观指引下,提升自身的核心竞争力,不断研发满足消费需求的产品,逐步把企业打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商,朝着“中国冰箱大王、世界白电航母”的宏伟愿景昂首前行。
美菱新鲜服务承诺:保证3个24小时服务:24小时热线接待用户、24小时内上门服务、24小时内回复客户。保证实施一次性搬动服务。
美菱冰箱的服务在创新中发展,从《诚信服务》、《阳光服务》、《新鲜服务》,发展到《品质服务》、《精细化服务》,“冰箱品质服务,美菱追求公平”,是合肥美菱股份有限公司的品牌诉求,体现了美菱公平的企业价值观。长期以来,美菱秉承企业核心价值观,致力于以冰箱品质服务,解决消费者购买、使用冰箱过程中的后顾之忧,为客户提供优质、快捷、周到的服务。诸如《放心年活动》、《免费服务月活动》等,创新的思想是美菱服务持续发展的源泉。美菱冰箱客户服务在全国实施二级管理,对所辖区域的网点建设、配件管理、服务审核、维修结算及技术培训提供支持,这样使美菱的服务更迅速、快捷。美菱冰箱在倡导服务精、准、全的标准下,大力实行为经销商提供完善的服务,把服务意识贯穿在营销系统的全过程——售前、售中、售后的服务,企业会健康、良性地向更高目标迈进,这种服务范围的延伸使企业生机盎然。
新鲜服务,美菱快一步。这是客户的需求,也是我们的追求。
主要产品:冰箱、冰柜、洗衣机
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