四川宏达股份有限公司是一家集化工、有色金属冶炼、房地产、金融、酒店等多行业于一体的大型上市公司，公司总部位于川西平原的什邡市境内，下有云南金鼎锌业有限公司、四川宏达有色金属有限公司、四川宏达磷化工有限公司、四川绵竹川润化工有限公司、云南怒江电网有限公司等近20家子公司和分公司。

公司本着“顾客是公司生存的基础，员工是公司发展的关键，各相关方是公司生存与发展的保证”的经营理念，以科学发展为依据、以顾客需求为导向、以社会责任为重点、以和谐经营为宗旨，建立了“重人品人才，重竞合共赢，重品牌创新，重环境服务”的核心价值观体系；确立了“全力打造一个可持续发展、具有国际竞争力、受尊敬和可信赖的多元化现代企业”的企业愿景，形成了对股东负责、对员工负责、对顾客负责的良性机制，实现了各相关方共同发展的经营结果。

为保证产品质量和服务质量，公司在严格贯彻实施ISO9001质量管理体系的基础上，同时严格执行以下管理措施：1．严格执行产品质量法，坚持合法生产、守法经营，不制假售假，切实履行社会责任；2．坚持诚信经营，重合同守信用，同顾客之间建立一种平等互惠的合作伙伴关系，为顾客提供售后跟踪服务，为用户提供指导咨询；3．坚持以顾客为关注焦点，为顾客提供满意的产品及优质的服务，持续满足顾客的需求，不断增强顾客满意；4．坚持质量对比提升，通过与顾客的有效沟通，分析顾客潜在需求和期望，并通过自我改进机制，不断超越顾客的期望，创造魅力质量，提高竞争能力。