海斯源荣2015年荣获“315”“质量和服务诚信示范企业”称号

时间:2015-03-17 来源:北京海斯源科技有限公司

  从产品研发,到零部件采购、生产制造、质量控制以及工程设计与安装服务,海斯源开水器调秉承“诚信、专业、品质、精细化”的核心理念,致力于为客户提供高质量的产品和一流的安装售后服务。正是这份专注、认真和高度的责任感让海斯源开水器在业内外广受称赞。近日,中国质量检验协会在“315”国际消费者权益日授予海斯源开水器“质量和服务诚信示范企业”称号。

北京海斯源科技有限公司

  严格的标准筑起一道产品质量关

  谈到产品质量的好坏,消费者脑海中首先反映出来的就是“耐用不耐用”和“好用不好用”。在海斯源开水器的“词典”里“标准=质量”,即只有遵循特区才能确保高质量,而且这种高标准贯穿于产品孕育、孵化直至出生的全过程。

  “我们坚持全过程的质量控制,坚信品质是制造出来的,只有贯彻执行国际一流的产品研发与设计标准,才能从根源上保证产品具有国际化的高品质。”海斯源开水器的技术负责人强调,无论是在产品的生产过程还是每一个生产工艺环节,我们都始终坚持“责任制”每个人都要对自己的岗位负责。据了解,目前海斯源凭借高精度的进口生产设备以及强大的信息化系统形成了独有的生产方式,并拥有业内领先的高水平作业人员,其中80%以上拥有8-12年的工作经验,极大地保障了产品品质。另外,在产品品质保障方面,其严格执行海斯源多年沉积下来的企业标准进行整机和零部件的检测和认定,确保出厂“零”故障。

  统一标准确保更优质的售后服务体系

  都说“开水器三分质量七分安装”,其实安装和售后是体验产品服务质量优劣的重要环节。在海斯源,“客户第一”是永恒不变的宗旨。为了保证向客户提供高质量的服务,海斯源坚持遵循国际一流的工程设计和安装服务标准,以及完善高效的培训体系,从售前到售后,保障产品在用户端体现国际品质。

  “一直以为,节能开水器都属于高端产品,所以海斯源一直奉行一对一的个性化服务模式,让顾客在购买了我们的产品后,能够享受到尊贵的礼遇。”谈到安装和售后,海斯源节能开水器售后服务负责人表示,公司的星级安装服务商全部通过总部认定,并建立了有效的培训体系。通过培训中心、客户服务部以及专业工程师等对安装和维修技术人员进行多级强化培训,并对安装质量全程监控,建立总部、分公司、经销商三级联动保障体系,”海斯源售后负责人对此充满信心。

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