鄂前旗市场监督管理局“3.15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动成效显著

鄂前旗市场监督管理局以“新消费 我做主”年主题，结合“质监利剑”及农资打假活动组织开展了纪念国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动。上午9点在敖镇地区组织全局和有关部门在陶伦路进行游行宣传，散发传单、广播相关法律法规。10点在涛龙宫广场设立消费者咨询和消费者投诉举报专区，设置消费警示、消费小知识等宣传牌，在现场开展食品检测、消费知识宣传。旗司法局、卫生局、发改局、农牧局、公安局、消防队、烟草专卖局、移动、电信等政府部门、企业共15家单位，在活动现场开展宣传咨询服务，发放宣传材料。各市场监督管理所在辖区内也开展了丰富多彩的宣传咨询活动。

一是广泛宣传法律法规。旗局在活动现场指派专人为消费者讲解消费知识，向过往群众发放新《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《商标法》、《广告法》、《产品质量法》电梯救援等宣传资料，进一步增强群众维权意识。

二是提高识假辨假能力。专门设立假冒伪劣食品展台，摆放近期查获的假冒伪劣食品，有专门的资深执法人员向围观群众讲解假冒伪劣食品的辨别方法和消费维权知识，提高广大消费者识别过期、假冒伪劣食品的能力，避免经济和身体受到损失和伤害。

三是专人受理咨询投诉。现场设立投诉咨询台，实行专人负责、专人受理，就近接受消费者咨询、投诉、举报，为群众就消费过程中遇到的消费侵权行为答疑解难。

四是现场开展家庭过期药品回收活动。在涛龙宫广场设置家庭药品过期回收台，通过“礼品兑换”的方式，现场回收过期失效药品，发放安全用药宣传手册，引导群众科学处置家庭过期失效药品。

五是开展检验检测活动。充分利用技术手段，开展现场民生消费品质量计量和食品快速免费检测活动。

活动期间共发放各项法律法规宣传材料1000余份，悬挂条幅5条，现场接受消费者各类咨询20余人次。回收家庭过期药品300余盒(瓶)，现场快速检测水果、蔬菜20多个批次，免费检定血压计(表)18块。同时销毁了在3.15市场检查期间查获的过期食品、三无商品500多公斤。