相关法条

《消费者权益保护法》第三十三条：

有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

《产品质量法》第十五条：

国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。

抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中抽取。

【眼镜】

结果大跌眼镜

案例

2015年11月30日，国家工商总局对外发布第三季度流通领域眼镜质量抽查检验结果，不合格产品近三成，涉及GUCCI、博柏利、雷朋、JEEP等知名品牌。

据介绍，2015年第三季度，工商总局组织江西、湖北、贵州、宁夏4省(区)开展流通领域眼镜质量抽查检验，检验项目包括标志、定配眼镜的光学中心水平偏差、定配眼镜的柱镜轴位方向偏差、镜片顶焦度、光学中心和棱镜度、折射率、色散系数、平均透射比、色极限等指标。

本次抽检共抽取样品516批(次)，全部项目合格的有369批(次)，不合格样品有147批(次)，不合格检出率为28%。

不合格的标称品牌包括暴龙、JEEP(吉普)、PORTS(宝姿)、百视力、雷朋、GUCCI(古驰)、国色天香、鲁尼、克莱顿、泰富博士、诺贝尔、艾格视点等。

记者发现，检验结果显示，JEEP(吉普)眼镜不合格的原因是交通信号灯识别不合格。专家表示，如果要求太阳镜的遮光效果强，就应选择颜色较深的镜片，但骑车或驾车的人不宜选择颜色太深的镜片，以防不能识别不同颜色的交通信号灯。

对于抽检中发现的销售不合格商品违法行为，国家工商总局已责成相关省(区)工商部门严格依法查处。

点评

国家工商总局关于流通领域眼镜质量抽查检验的结果，一经公布就引起了极大的关注。不少知名品牌眼镜被检出不合格，让消费者大跌眼镜。

业内人士表示，国内市场竞相压价、无序竞争的现象让生产商利润越来越少，导致企业在生产线上把关不严。在这一背景下，部分品牌商品的质量愈发堪忧。

生产商和品牌商要想维护品牌美誉度，必须保证品牌质量，将更多资金和精力投入到产品的生产环节，提高产品的合格率。

有关部门对关系民生的重要消费品、抽本合格率低的产品要集中开展质量提升行动，促进提高行业整体质量水平。

【节能灯】

隐患让人心惊

案例

2015年11月9日，国家工商总局公布了4省(区)流通领域节能灯质量抽查检验结果，共抽取348批次样品，全部项目合格的有178批次，不合格样品170批次，不合格检出率为49%。

据介绍，2015年第三季度，国家工商总局按照流通领域重点商品抽查检验计划的安排，组织辽宁、广西、云南、陕西等4省(区)开展流通领域节能灯质量抽查检验。

本次对节能灯的检验项目包括标志、预防触电、潮湿处理后的绝缘电阻和介电强度、机械强度、防火与防燃、功率因数、灯功率、初始光效/光通量、颜色特征等指标。

本次抽检共抽取样品348批次，全部项目合格的有178批次，不合格170批次，不合格检出率为49%。不合格的标称品牌包括PHILIPS、FSL、飞雕、格润莱特、嘉美、金亨通照明、欧普照明、雷士照明、秋田、天目蓝、三雄·极光、松日、欧仕达之光等。

对于抽检中发现的销售不合格节能灯违法行为，国家工商总局已责成相关省(区)工商部门严格依法查处。

不达标的节能灯存在一系列安全隐患。不合格产品标志不清、节能灯互换性不好，使灯不能可靠地固定在灯座中，或致灯头接触不良，从而造成安全隐患。另外，不达标的节能灯产生的光存在频闪，高频闪的节能灯还会产生电磁辐射，长久使用对小孩的眼睛易造成损害。

点评

从检测报告可以看到，大部分不合格项目为“标志”，有些企业把小功率灯虚标为大功率，使消费者花较高的价格买到低功率产品，影响消费者预期使用效果。部分不合格灯泡在预防触电、防火防燃等方面没有做好保护，存在安全隐患。

行业专家告诉记者，为了追求利润，一些企业用低价劣质的元件装配，致使出厂产品根本达不到相应的质量要求。良好的市场秩序需要行政部门的保驾护航，行政执法部门抽检、公布不合格产品名单，能加大市场整顿力度，从而净化市场，让消费者买得舒心、用得放心。

【手机】

小品牌问题多

案例

手机已经成为人们生活的必需品，但手机质量如何，是否符合标准，恐怕消费者并不了解。2015年12月31日，国家工商总局发布2015年手机质量抽查检验结果，28批次手机不合格，标称品牌涉及万事达、海尔、天语、酷派等。

据介绍，2015年第四季度，国家工商总局按照流通领域重点商品抽查检验计划的安排，组织内蒙古、浙江、安徽、重庆4省(区、市)工商部门开展了流通领域手机质量抽查检验工作。

按照《流通领域商品质量抽查检验办法》的规定，4省(区、市)本次共抽检130批次手机商品，涉及60个标称品牌，包括苹果、三星、酷派、联想、TCL、华为、OPPO、金立、vivo、中兴、小米、先锋、HTC、乐视等。

本次抽检的检验项目包括标志和说明、电气间隙和爬电距离、抗电强度、直插式设备的插头尺寸和力矩、耐异常热、辐射杂散骚扰、辐射连续骚扰、传导连续骚扰、静电放电抗扰度、0.2ItA放电、热滥用等指标。

检测结果显示，130批次样品中，不合格28批次。不合格商品标称品牌涉及易丰(2批次)、锋大通、传奇、百合、唐为、FUOMI、三盟、大显、海尔、MOBA、爱派尔、美翼、天语、小辣椒、X-apple、乐锐、万事达、瑞米、鸿米、酷派、SHOWN、米蓝、木糖醇、至尊宝、小杨树、凯利通等。

抽检发现，不合格手机存在的主要质量问题包括标志和说明、电气间隙和爬电距离、抗电强度、直插式设备、耐异常热、辐射连续骚扰、传导连续骚扰、静电放电抗扰度、0.2ItA放电等项目不符合国家标准。对于抽检中发现的不合格商品，国家工商总局已责成相关省市工商部门严格依法查处。

点评

上黑榜的28批次手机中，大部分为小品牌手机，一些消费者并不常见的品牌更是屡次上榜，质量堪忧。近年来，涉及手机商品质量的投诉呈逐年上升之势。各地陆续开展手机商品销售服务领域专项执法行动，严厉打击手机商品质量及信息、维修服务中存在的各类侵害消费者权益违法行为。行政执法部门的每一次曝光，都会让无数消费者受益。

(本报记者 田珍详)