阿里巴巴集团

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。阿里巴巴经营多个网上及移动平台，业务覆盖零售和批发贸易及云计算等。阿里巴巴向消费者、商家及其他参与者提供技术和服务，让他们可在阿里巴巴的生态系统里进行商贸活动。

阿里巴巴集团由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。

淘宝网(www.taobao.com)

淘宝网创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的网上购物平台，深受国内外消费者欢迎。淘宝网展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务。

天猫(www.tmall.com)

天猫创立于2008年4月，致力为日益成熟的中国消费者提供选购品牌产品的优质网购体验。至今，多个国际和中国本地品牌及零售商已在天猫上开设店铺。

聚划算(www.juhuasuan.com)

聚划算于2010年3月推出。聚划算主要通过限时促销活动，结合众多消费者的需求，以优惠的价格提供优质的商品。

1688(www.1688.com)

1688创立于1999年，是中国具有影响力的网上批发平台。1688为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。

经营范围：电子商务服务

服务电话：4008608608

阿里巴巴旗下淘宝网(www.taobao.com)是注重多元化选择、价值和便利的网上购物平台;天猫(www.tmall.com)致力为日益成熟的中国消费者提供选购品牌产品的优质网购体验;聚划算(www.juhuasuan.com)通过限时促销活动，结合众多消费者的需求，以优惠的价格提供优质的商品;1688(www.1688.com)为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。

阿里巴巴专门设立商家品质管理中心负责质量管理工作，每年投入上亿资金进行商品质量管理。我们基于大数据建立质量管理数学模型，管控商品发布，开展店铺及商品的日常排查，实现12亿商品的分层与筛选，将可疑劣质商品接入品质抽检系统，与权威检测机构合作检验商品质量，与品牌商合作进行假货鉴定。对销售不合格商品的商家进行处罚，对销售假货的商家采取关闭店铺等处罚方式。

阿里巴巴采用商家缴存“消保保证金”、“交易账期延长”、平台设立“兜底保障基金”三种方式保障消费者权益。建立以星、钻、皇冠等为等级和标识的商家信用等级评价体系和更为详细的“DSR”卖家评价体系，帮助消费者从可信商家购买到优质商品。