红星美凯龙家居集团股份有限公司

自公司创始人车建新先生1992年投身家具建材流通行业以来，红星美凯龙始终以建设温馨和谐家园、提升消费者居家生活品味为己任。截至2015年11月30日，红星美凯龙已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都等全国121座城市开办了177家商场，成为当之无愧的中国家居流通业领创品牌。

红星美凯龙成立至今，已从“渠道商”的角色转变为以搭建“商场平台”为核心，从店面租赁转为买地建商场，从起初一家地方家具专营店发展到如今的全国百城百MALL连锁规模。

作为国内提供一站式购物体验的连锁家装家具商城，红星美凯龙通过其在中国近30年的运营经历开创了现代家装家具零售模式，于2012年开办了其第100家商场、2014年开办了第150家商场。无论从运营规模、行业影响力还是品牌张力，“红星美凯龙”都已成为中国家装家具业的领创品牌。目前，红星美凯龙正致力于进一步扩大其零售网络，巩固其在家装家具行业的市场领先地位。

与此同时，红星美凯龙还致力于追求中国家居业的美学发展。于2012年首次在米兰国际家具展亮相，把中国家居设计和家居艺术带向国际舞台。红星美凯龙还将艺术整合入业务中，在其商场设展，展示世界知名艺术家的作品，以激发客户对生活的艺术热情。“家居改变生活，创享家居之美”，红星美凯龙在见证与创造改革开放中国家居产业发展史的同时，也影响和改变了无数中国人家居生活方式，逐步提升中国消费者对于家居品味的认知，鼓励着人们对于幸福生活的追求。

经营范围：家居零售；商标：红星美凯龙

服务电话：4008213213

创业以来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国率先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了国内权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。

为了免除消费者的后顾之忧，红星美凯龙推出“星承诺、心服务”系列服务承诺，提出“30天无理由退货”。消费者在红星美凯龙家居商场购买商品后，自支付定金之日起30天内，如购买意愿发生变更，在不影响二次销售的情况下，可持有效凭证至商场退货，无需给出退货理由。

为了从根本上保障消费者的权益，红星美凯龙除遵守“三包”规定外，还郑重做出了包括“先行赔付”、“商品质量负全责”等服务承诺。

红星美凯龙向顾客提供真实的商品信息，不误导、不欺诈，并对因商品质量问题而产生的异议或投诉承担法律法规规定的责任。