麦考林电子商务(上海)有限公司
麦考林(mecoxlane),成立于1996,是中国领先的以会员营销方式为主的多渠道多品牌零售商和综合服务平台。该公司业务覆盖全国,是中国政府批准的从事邮购业务的三资企业。2004年开展健康营养与美容护肤业务,并于2010年10月在美国纳斯达克上市。
随着互联网的快速崛起,麦考林进一步借助移动社交的影响力,专注于为用户提供与健康美丽相关的产品和服务,致力于成为中国借助社交圈营销的新型企业。
进入疫情时代后,麦考林持续关注消费者的健康和美丽。并借助新媒体,开拓一条以绿色溯源方式来寻找更优质商品、从而实现健康愉悦生活的经营路线。致力于构建绿色、可循环、可持续发展的数字化社交圈营销型企业。
1996上海麦考林国际邮购有限公司成立,是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。
2001年,将目标消费群定位为都市白领女性,建立麦网,将其邮购业务与电子商务结合。
2004年,健康事业部成立,正式开启健康美丽事业。
2016年,麦考林将着眼于大健康领域,以满足消费者对健康美丽生活的高品质需求为核心,构建消费者、传播者、经营者三位一体的生活家会员体系。
2020年,麦考林秉承“引领健康和美丽的生活方式”理念,培养35位中医营养师、百余位公共营养师及专业美容师。
2022年,麦考林重点聚焦绿色溯源,旗下吴麓山堂品牌,寻觅珍稀滋补食药材的同时,注重将古法文化与传统营养食材共同萃炼成精华,是真正天然纯正的轻奢滋补品牌,为现代女性及体弱者提供随时随地的健康营养滋补。麦考林品牌提炼取之有道、友爱相伴、至善致远三大价值新主张,不断升级焕新创建有温度的生态化数字社区,从而帮助消费者实现健康愉悦生活。
麦考林拥有600名具备专业知识的健康美丽顾问,始终坚持一对一服务,600万女性会员大数据库,通过长期积累的用户和会员核心需求的分析,将发展的目标定位在了对用户有长久助益作用的健康与美丽事业,开发更贴合女性需求高品质产品。
制定有严谨的客户服务标准、严格的服务质量监控体系和严密的跟踪管理制度,并通过专业的人员为会员提供周到、贴心、针对性的服务。完备的物流体系让会员在麦考林的购物过程变得简单、轻松、快捷、安心。
严选精品原则 选择商品是在安全、效用的基本要求上,严选具有更多功能性和环保性的产品,并注重创新,让用户的生活品质获得提升。
流程可追溯原则 所有的供应商都建立完整、详细的产品档案,能够清楚了解产品的每一个成分、每一步流程,对产品品质完全掌控。
第三方检测原则 邀请第三方机构进行专业的检验和评测,构建一道质量安全的防火墙。
品质不妥协原则 拒绝为了经济利益降低产品品质、牺牲大众利益,对于“生产企业只看钱、不具有行业优势、没有品质管理”的供应商,绝对不妥协不合作。
主要产品:维您品牌、LA CELLER品牌、秘密花园品牌、美曜品牌、吴麓山堂品牌,涵盖美容护肤、营养保健等范围