上海市交通执法部门约谈“滴滴出行”

海市交通委执法总队9日约谈大型出租车网约平台“滴滴出行”，要求平台整改市民反映强烈的被接单出租车司机“秒完成”现象。

不少市民近来发现网约出租车变得越来越难叫，有时叫到了车，却被司机“放鸽子”。造成这种现象的症结是出租车网约平台软件的技术漏洞。以“滴滴出行”为例，软件允许出租车司机接单后通过点取“现金结付”按键自由“终止合同”，这种设计漏洞给予出租车司机过度的自由。据悉，上海于2017年12月下旬开始实施打车软件对出租车司机“隐藏”乘客目的地的政策，以遏制司机挑客。但是部分出租车司机仍利用该技术漏洞挑客拒载。

上海市交通委执法总队约谈“滴滴出行”，郑重告诫企业应该正确履行监管主体义务，尽早修正叫车软件漏洞，全面禁止驾驶员随意取消订单、“放市民鸽子”，规范平台接单履约。

约谈会上，“滴滴出行”相关负责人表示将积极配合有关部门落实整改要求，提供相关数据和整改计划。据悉，“滴滴出行”将梳理后台数据，春节前将今年以来上海所有利用平台软件漏洞恶意拒载的“秒完成”出租车号牌及相关信息提供给有关部门进行教育、处理。

上海市交通委执法总队表示，将对“秒完成”变相拒载的违法行为“零容忍”，严格执法。市民若再发现此类情况，可以保存被“秒完成”的手机截屏，向执法部门举报。