三招防范“点赞送礼”猫腻

针对近来微信朋友圈点赞获奖后，奖品无法兑现问题，天津市消费者协会近日发布消费提示，提醒广大消费者擦亮双眼理性点赞。

近日，天津市滨海新区、静海区等多位消费者投诉，当自己兴致勃勃地“点赞”、“集赞”后，向商家咨询、兑奖时，商家却以“送礼名额已满”、“因故临时取消”等为由拒绝兑奖。对此，天津市消协提示广大消费者，参加点赞等营销活动要注意以下几点：

一要读懂规则。仔细阅读活动规则，留意商家是否留下有效联系方式、兑奖方式。留下这些信息的可靠性会更强;对含糊不清的内容应联系商家核实，避免因误解造成不必要的麻烦。

二要理性参与。注意辨别商家是否以集赞为由宣传推广其产品，不要盲目跟风。此外，要对打着“集赞”旗号要求提供个人信息的活动保持警惕，以防手机上存储的个人信息、银行账号及电话费等被不法分子窃取。

三要保留证据。要通过收藏、截图等形式保留证据，遇到不兑现礼品、不履行承诺等情况时，要及时投诉。

天津市消协认为，商家在微信公众平台发布信息可以看作是一种广告经营行为，只要参与者完成了所要求行为并告知商家，即可享受一定报酬，这符合《合同法》中规定的要约的基本要素，双方形成合同关系。如果商家不履行合同，则构成违约。同时，天津市消协也呼吁经营者、商家发起点赞活动，要做好准备工作，并信守承诺。如果滥用“点赞”忽悠、欺诈消费者，最终透支的只能是自己的信誉。