浙江启动家装建材专项整治行动

日前，浙江省工商局在全省范围内开展为期6个月的专项整治，重点查处和打击家装和建材商品销售领域的无照经营，霸王条款，假冒伪劣、掺杂使假、以次充好行为，商业贿赂行为，虚假宣传、合同欺诈行为，对消费者的合理诉求故意拖延或无理拒绝等各类侵害消费者合法权益行为。

专项行动期间，浙江省工商局将会同浙江省消费者权益保护委员会，发布家装建材领域消费者投诉热点难点，征集家装服务领域潜规则及各类霸王条款;开展家装消费乱象调查;组织开展家装建材商品质量抽检;集中查处一批家装领域违法违规案件;推出便民检测和专家咨询团服务;在重点家装市场和家装企业建立消费维权绿色通道;开展大型家装市场公开承诺;建立企业和市场信用公示制度。

据悉，工商机关将进一步畅通12315维权渠道，认真高效处理消费者投诉，同时加强重点领域监管，会同浙江省消保委组织开展家装建材领域消费者权益保护专项行动。