铁西区工商局、铁西区消协联合开展3·15宣传服务活动

2014年中消协将“新消法、新权益、新责任”设立为年主题。今年适逢新《消法》正式颁布实施，为进一步深化消费者权益保护工作，不断扩大3·15活动的影响力，2014年3月15日，铁西区工商局、铁西区消费者协会在沈阳香江家居工厂批发城隆重举行2014“3·15”国际消费者权益日大型现场咨询宣传服务活动。活动现场通过设立伪劣商品展示台、法律法规宣传展板、发放消法知识宣传材料、邀请专业律师、3·15社会监督团代表现场答疑解惑、消法知识有奖竞答等形式，为消费者提供了多层次、全方位的法律援助。　　为进一步提高广大消费者识别真假的能力和防范意识，活动设立了化妆品、鞋、烟酒、饮料等伪劣商品的展示台，还特邀铁西区烟草专卖局的领导及专业人士来到了活动现场，就香烟的真伪识别、检测，为现场的消费者进行了生动的讲解，提高了消费者的维权意识。同时，区局各工商所在辖区内大型商业网点设立了12个“3.15”现场咨询服务台，通过宣传标语、宣传资料、真假商品展示、咨询答疑等方式与区局同步开展“3.15”现场宣传咨询活动。3.15当日现场共发放消法等宣传材料近万份，为消费者提供现场咨询1000余人次。本次3·15纪念活动形式多样、内容充实、效果突显等三大特点。

在“3·15”活动月历时一个月的时间内， 铁西区工商局、铁西区消协还将通过多种形式普及消费维权法律知识，加强消费监督，打造安全的消费环境。一是开展国民消费教育普及活动。时值新《消法》颁布，铁西消协以进社区、农村、学校、企业“四进”活动为载体，开展新《消法》知识的宣传和普及活动，广泛宣讲消费者所需的消费常识和消费维权知识，提高消费者的消费信心、素质和能力。近日已在沈阳友谊(铁西)购物中心有限公司等多家企业开展了新消法宣传与培训讲座。二是开展消费权益保护活动。快速查办各类侵害消费者合法权益的违法举报案件，对发布虚假医疗和保健品等重点商品广告及服务领域不平等格式条款等违法行为，加大查处与社会曝光力度。同时铁西消协还针对近期投诉热点、难点和百姓普遍关心的消费问题，通过各级媒体发布网络购物、团购商品的消费警示与提示，为百姓避免生活消费陷阱指明了方向。