西服专卖店以旧充新 换货

试穿时明明是新衣服，可拿回家穿上身却发现标签上印有单位名称和人名。近日，山东省德州市平原县消费者权益保护委员会成功调解一起消费纠纷，依法维护了消费者的权益。

前不久，张先生和3位朋友到平原县某西装专卖店，每人花800元钱买了一套西服。回到家，张先生拿出衣服试穿，看到上衣口袋的标签上写着一家单位的名称和一个人名。张先生又翻看裤子的标签，发现标有同样的内容。张先生赶紧给3位朋友打电话，3个人仔细查看了自己的衣服，也都发现了类似的问题。4人一起来到专卖店讨要说法，店内销售人员说，西服是他们试穿过的，都是新的，不同意更换。双方协商无果，张先生4人带着西装来到平原县消保委投诉。

消保委工作人员听了张先生等人的讲述，仔细查看了西装上的标签，看到有单位名和人名，衣服似乎还有干洗过的痕迹。随后，消保委工作人员来到专卖店了解情况，销售人员承认，卖给张先生等人的4套衣服原本是2011年国庆节的时候，县里组织唱红歌时一些单位在该店定制的，可是最终该单位把购买西服改成了租赁。衣服收回后，该店进行了干洗和熨烫，当成新的重新销售。消保委工作人员表示，该店以旧充新欺骗消费者，按照有关法律法规，在给消费者调换新货的同时还应赔偿。最终，店家主动找到消费者将衣服进行了更换，并给予每人一定的经济补偿。