武汉春节投诉总量下降 旅游和首饰投诉明显增多

与去年相比，今年春节期间投诉总量下降了1/4。这是武汉市工商局昨天发布的春节投诉信息。

今年1月31日至2月6日春节放假期间，市工商局12315指挥中心共受理各类消费诉求1607件，同比下降25%。

今年春节期间，黄金首饰投诉由去年同期的8件，猛增至今年的21件。原因是目前黄金指数处于低谷期，购买金首饰的市民增多，导致黄金消费投诉相应增加，主要是投诉首饰上镶嵌的宝石容易脱落，首饰接口处容易断裂等。有关旅游的投诉也由去年的5件，增至今年的18件，投诉旅游团购的最多，共有6件。