上海组织投诉联网企业学习新《消法》

近日，上海市消费者权益保护委员会结合新《消费者权益保护法》，首次开展全市投诉联网企业培训会。本次培训会的主要内容是解读新《消法》中增加与修改的内容，引导经营者提高履行法定义务和责任的自律意识。

据了解，为增强培训的针对性，上海市消保委从行业性质、企业需求出发，将204家联网企业划分为制造业、金融服务、公用事业、装修建材、电子商务、快递服务、美容美发、房地产、航空服务等14个行业，分行业组织4期集中培训。授课形式注重理论解读与实务操作的结合，加强集中授课与分组研讨相结合。

此外，企业负责人还围绕新《消法》实施后可能出现的问题开展分组讨论，就“经营者举证责任倒置”、“新型消费方式七日无理由退货”、“欺诈行为三倍赔偿”等10多个重点问题，进行了深入交流和探讨。