辽宁省盘锦市2013年受理投诉10126件

近日从辽宁省盘锦市工商局获悉，2013年盘锦市工商机关共受理消费者投诉10126件，为消费者挽回经济损失160余万元。

据了解，2013年盘锦市工商机关围绕消费者关注热点、难点，集中开展家用电器、化妆品、服装、通信器材等重点商品专项整治，对全市7家大型商场和3家通信行业运营商进行了行政约谈，集中会诊，对症下药，限期改正侵权行为。首批128家消费维权服务站建立，“12315”五进工作深入开展。

另外，盘锦市工商机关先后组织开展了儿童用品、建材、电子产品以及合同格式条款侵权问题专项整治，2013年全年规范不平等格式合同100余份，查处销售不合格和假冒伪劣商品案件189件，查处有关服务领域侵权案件51件，有力地维护了市场经营秩序。