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电视购物藏消费陷阱 退款

2013年09月02日 09:34    信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2013/0902/508007.html

近日,江西省萍乡市消费者协会调解了一起电视购物引发的纠纷,为消费者追回全部购物款近3万元。

7月5日,消费者杨女士向萍乡市消协投诉,称今年4月的一天她在家看电视时,看到一则“七日收腹汤”的保健品电视购物广告,被广告中“邮政快递货到付款、所售产品绝对有效”等承诺打动,就此陷入对方一步一步精心设计的连环消费欺诈陷阱,先后支付广州某贸易公司购物款近3万元,买回的产品使用后,均没有效果。杨女士的家人了解情况后,向消协投诉。

消协人员联系当地邮政速递物流公司,得知经营者的营销模式是通过邮政速递公司的代收货款方式来实现的。近日,通过萍乡市消协的努力,在邮政速递物流公司的积极配合下,广州某贸易公司最终同意一次性退回消费者全部购物款27849元。


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