泰安南天门工商扮靓泰山之巅的活动风景

在泰山之巅，活跃着一支为游客提供照相摄像服务的从业队伍，他们的素质和形象如何，直接关系到人们对泰山的印象。为了把这支队伍建设成活动的风景，山东省泰安市工商局泰山景区分局南天门工商所坚持组织他们开展“内强素质，外树形象”活动，定期开展从业素质培训，时时要求着装整齐上岗。

今年以来，与管区、派出所、行政执法队联合举办照相摄像从业人员培训班2期，就提升岱顶旅游环境，从树立观念、增强意识、落实责任、完善制度、规范行为、服务态度、户外广告、环境卫生等方面，对他们进行了教育和培训，并对他们在岗时的形象提出了更为严格的要求。为了督促更好的落实“内强素质，外树形象”，对从业人员实行计分管理，明确规定：照相摄像从业人员上岗必须穿着统一制作的工作服，做到着装整洁、风纪严谨，否则，每发现一次，扣除相应分数，年内发现三次，责令下岗停业培训，三次以上，取消从业资格。服务人员若出现游客投诉问题，每发现一次，扣除相应分数，年内发现二次，责令下岗停业培训，出现三次，取消其从业资格。

今年初，南天门工商所所长胡继军发现照相摄像人员的工作制服退色严重、陈旧不堪，摄像人员的室外服务台破损严重，就与从业人员商议更换服装和服务台，并就服装样式与他们进行了多次研究。照相摄像人员把服装制作和服务台购置的事宜拜托给了胡继军。

为了不影响从业人员经营的活动，胡所长爽快地承担了照相摄像人员的服装制作和服务台购置的义务。他走亲访友，联系服装厂，本着少花钱多办事的原则，先后联系了5个加工厂，都因为厂家嫌订货少、出价高而未谈成。后来，在一位朋友的帮助下，胡所长从莱芜找到一服装加工厂，该厂负责人说：“我们承接订单一般不少于1500件，否则，不予接活。看在兄弟们的面子上，又鉴于你也是为管理对象服务，精神可嘉。这活今天我接了，而且只收成本，不赚你的钱，算是兄弟们之间帮忙吧。”

于是，今年“五一”节，泰山之巅的照相摄像从业人员全部换上了新装，即使个别穿着不合适的人员，也经胡所长的努力，目前穿上了合体整洁的新工作服。细心的游客会发现，南天门未了轩附近的摄像人员服务台换成了与泰山环境相适应的松柏树干组合的服务台。

“穿上整洁合体的新工作制服，打心里就想为游客提供更优秀的服务，赢得大家更多的赞美。谢谢胡所长!”从事摄像十多年的老宋高兴的如是说。