未按约定游览景点 补偿

近日，湖北省襄阳市襄城区消费者委员会成功调解了一起旅游消费纠纷。

今年“五一”期间，消费者温女士与一家旅行社签订了一份双人游三峡的旅游合同，合同中对旅游路线、游览景点等均进行了详细约定。随后，温女士夫妇二人如约随旅行团前往三峡旅游。然而在旅途中，由于天气原因，旅行社临时取消了部分景点的游览，没有组织温女士等人游览其中一个预定的景点。为此，温女士以未游览合同中约定的景点为由，要求旅行社按该景点门票价格165元/人的标准退钱。旅行社称其属于团购景点门票，实际价格要远低于该景点的票面价格，只愿意按30元/人的标准退还。双方协商未果。温女士向襄阳市襄城区消委会投诉。

受理投诉后，消委会工作人员与旅行社取得了联系，并展开调查。经多次调解，最终，旅行社同意按80元/人的价格补偿温女士夫妇160元。